Пенсионный фонд в режиме видеоконференцсвязи ответил на все вопросы
Заместитель управляющего Отделением ПФР по Хабаровскому краю М.Я. Закатова 27 и 28 марта провела прием жителей Вяземского района и района им. П.Осипенко в режиме видеоконференцсвязи.
6 жителей Хабаровского края, не выезжая за пределы своего населенного пункта, получили ответы на свои насущные вопросы из «первых уст», сообщили РИА «Восток-Медиа» в пресс-службе ПФР.
Граждан интересовали возможности направления материнского капитала на улучшение жилищных условий, порядок получения компенсации стоимости проезда к месту отдыха и обратно «северянам», способы доставки пенсии, условия программы государственного софинансирования пенсий. Индивидуальные предприниматели разбирались в вопросах применения пониженного тарифа страхователям, находящимся на едином налоге на вмененный доход.
Исчерпывающие ответы удовлетворили всех участников видеоприема.
Прием жителей края в режиме видеоконференцсвязи — это лишь одна из форм разъяснительной работы с населением, которая тоже востребована.
Непосредственное общение с гражданами разных районов позволяет руководству Отделением ПФР поддерживать обратную связь с населением края, независимо от их географической удаленности и оценить качество работы с обращениями граждан на местах.
Проведение приема граждан руководством ОПФР по Хабаровскому краю в режиме видеосвязи началось с декабря 2010 года. За это время проведено 16 сеансов видеосвязи с жителями 16 районов Хабаровского края. На апрель 2012 года запланирован прием граждан Солнечного района.
Жители края могут по месту жительства оперативно получить государственные социальные услуги ПФР и любую консультацию о своих пенсионных и социальных правах. С этой целью в каждом районном центре есть клиентские службы органов ПФР. Работают они в ежедневном режиме с 9 до 18 часов. Кроме этого, специалисты всех территориальных органов ПФР края регулярно выезжают в отдаленные населенные пункты, чтобы провести прием местных жителей, у которых нет возможности выехать в районный центр. График выездных приемов граждан размещен в одноименном разделе на сайте ПФР.
Вопрос специалисту ПФР можно задать в Интернете на сайте ПФР в онлайн-приемной.