С проверкой в краевое медучреждение приехал уполномоченный по правам ребёнка
Петиция, которую написали в отношении краевого перинатального центра несколько хабаровских родителей, попала во внимание регионального уполномоченного по правам ребёнка Светланы Жуковой. Сегодня, 20 апреля, она нагрянула в медицинское учреждение с проверкой. Первоначально визит должен был быть плановым, но ввиду последних событий обойти стороной обращения она не смогла.
В своей петиции родители требуют отставки главного врача центра Валерия Ступака и прекращения жестокого обращения с детьми, находящимися в отделении реанимации. По информации, указанной в документе, уход за детьми ведётся там безобразно, кормление проводится с грубейшими нарушениями и нередки случаи заболевания внутрибольничными инфекциями. Кроме этого, у детей якобы появляются пролежни, а родителей незаконно ограничивают в уходе за малышами и не дают достаточно времени для общения с ними.
Ещё одним «бичом» краевого перинатального центра, по мнению родителей, является грубое отношение персонала как к своим маленьким пациентам, так и к их родным. Как говорится в петиции, их жалобы, которые они направляли как на имя главврача, так и в региональный Минздрав никакой реакции не возымели. К документу родители также прикрепили фотографии, свидетельствующие о якобы ненадлежащем исполнении персоналом центра своих обязанностей.
Как отмечают в самом краевом перинатальном центре, они были крайне удивлены петицией родителей. Такого отношения к детям, находящимся в реанимации, многие из которых пребывают в крайне тяжёлом состоянии, нет. Кроме того, родители перегибают палку и демонстрируют собственное незнание, самостоятельно ставя диагнозы, утверждая, что за детьми плохо ухаживают.
«Информация, которая изложена в петиции, непрофессиональная, а её подача некорректна. Факты, описанные в ней, — устаревшие. В 2014 году по этому поводу было около 13 обращений — тогда компетентные органы эти данные опровергли. Нам непонятно, почему пошла очередная волна. Сейчас назначена новая проверка, и я думаю, что она найдёт ответы на все поставленные вопросы. Качество и безопасность медицинской услуги в нашем центре гарантированы. Не нужно «кошмарить» людей», — высказался главный врач Валерий Ступак.
Уполномоченного по правам ребёнка в Хабаровском крае Светлану Жукову лично провели по всем отделениям, в том числе и реанимационным, где находятся дети, и показали условия. По словам врачей медучреждения, описанное в петиции в их стенах произойти просто не может: все процедуры выполняются строго в соответствии с регламентом, а любое его нарушение ведёт к проверке. На претензии родителей об оставлении детей одних в реанимационном отделении даже речи идти не может — там ведётся круглосуточное видеонаблюдение, и любой уход персонала со своего поста моментально фиксируется.
Кормление детей производится только из стерилизованных ёмкостей, и на то есть соответствующие документы. Также никто не препятствует в общении между детьми и родителями, но, естественно, в разумных пределах. Многие дети находятся в очень тяжёлом состоянии, и в подобных случаях есть свои правила. Как рассказывают врачи, общение ребёнка и матери даже необходимо, так как это способствует выздоровлению младенца и не допускает развития различных заболеваний, связанных с нарушением микрофлоры.
«Люди хотели постоянно пребывать в реанимации, но, к сожалению, условий для этого там нет. Поэтому им выделяли определённое время — 4 часа. Им давалась возможность общаться с детьми — покормить, помыть, поухаживать. Мы понимаем родителей и не обижаемся на них — они попали в тяжёлую жизненную ситуацию», — рассказал Валерий Ступак.
Он также отметил, что фотографии, которые выложили родители в социальные сети, сделаны не вчера. Двоих запечатлённых на них детей выписали: одного полгода назад, а другого 3 месяца. Сейчас малыши лечатся дома, один из них находится на аппарате искусственной вентиляции лёгких. Руководство центра не понимает, почему всё это подняли сейчас, спустя время, а не сразу обратились. Заявлений в прокуратуру или в суд от этих родителей также не было.
«Считаю, что каждый факт, описанный в петиции, требует своих доказательств. Я не очень хорошо отношусь к тому, когда подобные материалы появляются постфактум, но понимаю горе родителей. Кто заявляет о недоброкачественном оказании услуг, давайте проверять их по факту. Если вы видите, что что-то не так, то зафиксируйте это, и дальше уже будем разбираться. Мы можем оперативно проверить каждое нехорошее отношение к детям по мере их поступления. Но когда информация приходит запоздалая и носит субъективный характер, например, как грубое отношение. К нам, к сожалению, никто по данным фактам не обращался», — рассказала корреспонденту РИА «Восток-Медиа» уполномоченный по правам ребёнка в Хабаровском крае Светлана Жукова.
Сейчас проверкой всех фактов, описанных родителями в петиции, занялось следственное управление Следственного комитета России по Хабаровскому краю. Соответствующая комиссия прибудет в перинатальный центр и даст правовую оценку данных, представленных людьми. Встретиться с родителями также готова и Светлана Жукова, чтобы выслушать их по существу.