о.Хайнань

Марточка

vikkach6919, С сегодняшнего дня ещё летает Жемчужная река. Сегодня первый рейс полетел. Очень быстро подтверждают отели, на этапе бронирования с ними гораздо легче и приятнее работать чем с Русь Туром. По организации отдыха на самом острове пока не знаем, сегодня первые туристы улетели ночью. Цены у них очень приятные. Сразу видно каких отелей нет, а не как у русь тура. Посмотрим на обслуживание на острове и дальнейшую работу. Тьфу-тьфу, чтоб не сглазить.

Мышка · Сообщение **Мышка** » 12 ноя 2018, 15:05

интересно вылет 9.11 у Жемчужной реки был без задержек?
По всему интернету не очень благоприятные отзывы по данному оператору. Рейсы отменяются, сдвигаются на недели. Многие денег не могут за не состоявшиеся вылеты получить.

верона80

Мышка,
Нуу как сказать без задержек :heat

туристам, которые должны были вылететь 2 ноября, вылет перенесли на 9. А люди специально в Хабаровск из Магадана прилетели с расчетом 2 вылететь...

Марточка

Мышка,
9 ноября без задержек улетел, и даже ленточку краснуюю в аэропорту перерезали. Отзывы да, так себе. Но выбирать не приходится нам, если хотите чартером на Хайнань, то либо Русь тур, либо Жемчужная река.
верона80, Это не задержка, а отмена рейса, скорее всего борт не набрали или какие-то вопросы не успели решить с китайцами. В этом случае туристам предлагается возврат денежных средств либо, с согласия туриста, перебронь на ближайшую дату.

evg1000 · Сообщение **evg1000** » 13 ноя 2018, 06:51

верона80 писал(а):Мышка,
Нуу как сказать без задержек туристам, которые должны были вылететь 2 ноября, вылет перенесли на 9. А люди специально в Хабаровск из Магадана прилетели с расчетом 2 вылететь...

И где те туристы провели свободную неделю?

верона80

evg1000,
В нашем славном городе.

Марточка

верона80, Ну, я думаю, что туристы были предупреждены об этом заранее, так как инфа о том, что 2 ноября рейс не полетит появилась заблаговременно. Я их не оправдываю. Это, конечно очень неприятно. Да и вообще, уже поползли слухи, что тоже заселяют не в те отели, что забронированы. Информации достоверной не дают, нам говорят одно, по факту на месте другое, до гидов не дозвониться....Но пока это слухи, прилетят первые туристы - будет точная инфа. Видно нашим туристам повезло, довезли до отеля относительно быстро и заселили в тот отель, который бронировали. Они пока довольны отдыхом....Почему с Пегасом не было таких проблем, когда они летали на Хайнань, как с этими двумя туроператорами. Реально, лишний раз подумаешь бронировать у них или отговорить людей....Неужели так сложно наладить работу... :nix

evg1000 · Сообщение **evg1000** » 13 ноя 2018, 18:22

Марточка писал(а):верона80, Ну, я думаю, что туристы были предупреждены об этом заранее, так как инфа о том, что 2 ноября рейс не полетит появилась заблаговременно. Я их не оправдываю. Это, конечно очень неприятно. Да и вообще, уже поползли слухи, что тоже заселяют не в те отели, что забронированы. Информации достоверной не дают, нам говорят одно, по факту на месте другое, до гидов не дозвониться....Но пока это слухи, прилетят первые туристы - будет точная инфа. Видно нашим туристам повезло, довезли до отеля относительно быстро и заселили в тот отель, который бронировали. Они пока довольны отдыхом....Почему с Пегасом не было таких проблем, когда они летали на Хайнань, как с этими двумя туроператорами. Реально, лишний раз подумаешь бронировать у них или отговорить людей....Неужели так сложно наладить работу...

Думаю, дело здесь не в плохой организации работы, просто туроператору нужно продать как можно больше путевок, любой ценой.

Катюня

evg1000, это ли не есть фигово организованный рабочий процесс? И если учесть, что ноги у этого процесса растут из другой страны... шансов, в случае чего остаться не у разбитого корыта, совсем мало. Увы.

evg1000 · Сообщение **evg1000** » 14 ноя 2018, 04:36

Катюня писал(а):evg1000, это ли не есть фигово организованный рабочий процесс? И если учесть, что ноги у этого процесса растут из другой страны... шансов, в случае чего остаться не у разбитого корыта, совсем мало. Увы.

Катюня, да. Организаторы-то китайцы, а обманывать- это у них в крови. Чтобы не остаться у разбитого корыта выход один: летать самостоятельно, с пересадками. Да, это дороже и дольше по времени, но зато без сюрпризов.

Катюня

evg1000, у них в крови не обманывать, а полагаться на авось)) и этот китайский авось ещё покруче нашего русского будет))
Другое дело, что нужен тотальный контроль на всех этапах процесса. Что-то типа того, что мы заплатили за это, это и хотим получить. И ничего другого. И в случае чего, будем жаловаться. В Управление туризма местное, телевидение и тп. Вот это может сыграть 100%. Но лучше б, конечно, всё и всегда у наших туристов было хорошо.

Пыхтачок

Катюня, повторюсь, в моем случае они включили "непонимай" с достаточно злобными мордочками. Ну его этот жемчуг. Или с русь туром полетим или сами, а может вообще с таким отншением к туристам сменю направление.

Катюня

Пыхтачок, представляю. и сочувствую. попадаются крайне неприятные товарищи, бывает :-?

Ирэночка

У меня знакомая сейчас в Санье, летела с Жемчужной рекой. Бронировала и оплачивала один отель в Дадунхае, а привезли в отель за 50 км от него. Они тетеньки смирные, расстроились, уже думали, что тут и будут куковать. Да повезло им, бойкую молодежь с ними привезли также заселять, а они ни в какую. В общем скандал раздули не хилый, и наши тетеньки к ним присоединились, и вывезли их таки в Дадунхай. Правда все равно в забронированный отель не поселили. Ну хоть в город привезли, и на том спасибо. Это ж капец! Кстати поселили их в отель дешевле забронированного естественно :spiteful

. Другая знакомая летала летом от Русь тур, ее тоже вместо забронированного отеля в этот же поселили. Вот и как с ними бороться!, покупаешь одно, а по факту втюхивают другое :gigakach

. Понятно, когда сам свой маршрут строишь, такого не происходит, но не всем удобно с пересадками и стыковками добираться, к тому же самостоятельный вариант дороже выходит.

evg1000 · Сообщение **evg1000** » 19 ноя 2018, 19:11

Ирэночка писал(а):У меня знакомая сейчас в Санье, летела с Жемчужной рекой. Бронировала и оплачивала один отель в Дадунхае, а привезли в отель за 50 км от него. Они тетеньки смирные, расстроились, уже думали, что тут и будут куковать. Да повезло им, бойкую молодежь с ними привезли также заселять, а они ни в какую. В общем скандал раздули не хилый, и наши тетеньки к ним присоединились, и вывезли их таки в Дадунхай. Правда все равно в забронированный отель не поселили. Ну хоть в город привезли, и на том спасибо. Это ж капец! Кстати поселили их в отель дешевле забронированного естественно . Другая знакомая летала летом от Русь тур, ее тоже вместо забронированного отеля в этот же поселили. Вот и как с ними бороться!, покупаешь одно, а по факту втюхивают другое . Понятно, когда сам свой маршрут строишь, такого не происходит, но не всем удобно с пересадками и стыковками добираться, к тому же самостоятельный вариант дороже выходит.

После такого еще больше убеждаешься в том, что путешествовать лучше самостоятельно.
Интересно, у Русь Тура или Жемчужной реки можно купить только билет туда-обратно?