как поступить? Была уверена, что кредит погашен

[Pearl]

Года 4 назад, полетел у меня телефон, а денег не было, я оформила в магазине телефон в кредит через банк. Платежи переводила через почту, последний платеж не успевала оплатить, мне озвучили сумму со штрафом, я сходила, оплатила. Через какое-то время звонят, мол платеж пришел не во время, вы на еще должны штраф, я оплатила. И думала, что на этом все, а на днях нечаянно узнала, что все эти 4 года мне плюсуют штрафы исправно и должна я уже даже не могу представить сколько Я где-то слышала, что если в кредит брались не деньги, а товар, и стоимость товара была уплачена, то можно как-то в судебном порядке этот вопрос уладить, но ни закона не знаю, так , только звон слышала, может кто сталкивался и имеет положительный опыт решения этого вопроса? или хотя бы подскажет направление где искать и куда обращаться.

[Наташечка]

Pearl, капец просто
А ты не уточняла в банке после погашения-закрыт ли кредит?
Я блин всегда их потом доставала: точно закрыт? Точно-преточно???
Может в Робин-гуде прокнсультируют? Там кажется есть спецы по кредитам именно.

[Летти]

Pearl, а где брали кредит? Хочу знать таких в лицо...

[ВАСИЛЬКОВА]

обычно банки на следующий день после непогашенного кредита уже названивают: - где деньги?

Pearl, узнайте о сроки исковой давности по кредиту (я слышала, что он 3 года, но точно не знаю)

[мама я]

Pearl.
Если вы уверены, что все оплатили, и сохранили все платежные квитанции, то необходимо сделать следующее:
Составить письмо на имя кредитной организации с перечнем всех оплат, ссылкой на кредитный договор (№, дата, срок погашения, сумма). Далее, суммируйте оплаты опираясь на кредитный договор, и если по вашему мнению вы ничего не должны, требуйте СПРАВКУ О ВЫПЛАТЕ КРЕДИТА И ЗАКРЫТИЯ СЧЕТА. Данное сообщение распечатывайте в двух экземплярах прикладывайте копии квитанций и в банк (если филиал находится здесь, то на вашем экземпляре вам поставят штамп о принятии, если это почтовой сообщение, то отправлять письмом с описью, т.е. на вашем экз. почта поставит штамп, что точно такой же документ вложен в конверт). Вам обязаны ответить письменно.

[ЛиSKA]

Прикольно Pearl, а что за банк?

[Тёмочка]

Pearl, у меня перед новым годом такая ситуация была: звонят мне коллекторы и говорят, что я им должна 50 т.р.
А я точно помню, что весь кредит давно погасила еще в 2007-м году. Вот только доки все по погашению у меня были в машине, которую угнали, так что я даже доказать ничего не могла. В общем я почитала в инете про срок исковой давности 3 года и при очередном звонке коллекторов сказала, что ничего платить не буду. Больше они мне не звонили.

Добавлено спустя 1 минуту 38 секунд:
А еще говорят после погашения нужно всегда справку брать, что все погашено, кредит закрыт.

[rafi]

Было дело, работала в банке в отделе взыскания кредитов.
На будущее: Обязательно в банке после выплаты кредита берите справку о том, что кредит выплачен вами полностью. Тогда вам ничего не смогут предъявить. Думайте наперёд.

[Светлячок_Ч]

Pearl, Жень, ну и ситьюэйшн Надеюсь, всё благополучно разрулится.

[Pearl]

Тёмочка, вот и у меня доков не осталось, меня тогда после смерти мужа усиленно пытались оставить на улице и с вещами моими тоже не по церемонились, вот думаю, хранится ли инфа на главпочтампе о переводах, вчера всю ночь сидела в нете, оказывается это не я одна такая, многие банки такую тактику любят (русский стандарт, хоум кредит). Насчет справки о гашении, я теперь тоже знаю

[Pearl]

короче пролазила я ночь в нете, информации столько, что составила список "умных" вопросов, приготовилась биться на смерть, позвонила на линию (30 минут ждала ответа) и выяснила, что кредит мой давно погашен, долга за мной нет, коллекторам не продавался, вот сижу и думаю, а надо ли ехать и требовать справку о гашении кредита 6-ти летней давности или просто тихо радоваться, что все так разрешилось?

[Пчелка]

Конечно надо ехать и брать справку, для успокоения собственной совести. А то, что тебе сказали в горячей линии еще ничего не значит. Без бумажки - ты кака..шка, а с бумажкой - человек. Пусть будет, кушать не просит.

[Наташечка]

Pearl, Ойкак хорошо, что все разрешилось
Ты на всякий случай справку возьми в банке о том, что кредит закрыт, а то вдрг это мошенники какие-то тебе звонили

[Pearl]

девочки, я конечно поеду за справкой этой, сама теперь не успокоюсь, да еще такая подлянка, когда я живу одними мыслями о море заграничном (у меня первая мысль была, что должницу не выпустят), но пугает то, что у людей есть моя кредитная история, персональные данные

[Пчелка]

Pearl, зайди на сайт ИФНС и посмотри через свой ИНН долги. Таможенники смотрят этот же ресурс