Возврат товара в течении 14дней
- Zayka
- Ударник форума
- Сообщений в теме: 1
- Сообщения: 1912
- На форуме с 29 ноя 2008, 15:38
- Реальное имя: Анна
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Возврат товара в течении 14дней
Девочки, подскажите, ситуация следующая. Купили ребенку на ДР игрушку. Игрушка в порядке , жужжит, НО самой главной функции не выполняет. Чек и коробка утеряны. Возможно ли в такой ситуации что то сделать?
-
- Сообщений в теме: 1
- Сообщения: 1
- На форуме с 19 авг 2012, 20:04
- Реальное имя: наташа
Re: Возврат товара в течении 14дней
Подскажите пожалуйста... а если 14 дней прошло можно ли вернуть товар надлежащего качества???? Мне просто на новый год подарили кухонный гарнитур, ну он мне не подходит по размерам и фактуре ... и я решила его вернуть в магазин... Покупка была 28 декабря написала заявление 13 января... Мне пришел отказ в возврате денег... Что я могу сделать подскажите пожалуйста
- Kat_Mat
- *Всегда в сети*
- Сообщений в теме: 1
- Сообщения: 2035
- На форуме с 29 мар 2011, 16:44
- Реальное имя: Екатерина
- Благодарил (а): 559 раз
- Поблагодарили: 563 раза
Re: Возврат товара в течении 14дней
Zayka, Можно по закону чек не обязателен достаточно свидетелей которые присутствовали при покупке данного товара, а упаковка тоже не нужна если товар не надлежащего качества.
Добавлено спустя 56 секунд:
Добавлено спустя 56 секунд:
Разъясняем, что согласно Закону о защите прав потребителей отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
-
- Реклама