Уважаемые участники СП, сообщаем вам о переезде ПВ «Алиса» на Краснореченскую 94 (Спутник), цокольный этаж. ПВ «Алиса» начнет работать по новому адресу с 29-го октября 2019.

Вопросы модераторам и администрации 10

Ваши вопросы и предложения, ответы на вопросы о работе форума.

Модератор: smart

Правила форума
Прежде, чем создать новую тему с вопросом, почитайте уже существующие темы или воспользуйтесь поиском.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его в наиболее подходящей теме или создайте новую, если такой темы нет.
Задавая вопрос детально опишите проблему, в противном случае мы не сможем вам помочь.
Аватара пользователя
Виктория_73
Я тут навеки
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 4275
На форуме с 12 май 2011, 16:38
Реальное имя: Виктория
Благодарил (а): 87 раз
Поблагодарили: 213 раз

Вопросы модераторам и администрации 10

Сообщение Виктория_73 » 19 авг 2019, 22:02

мне тоже сегодня не пришло уведомление, на прошлой неделе было все ок
Аватара пользователя
n@t@lka
Опытный пользователь
Сообщений в теме: 2
Сообщения: 537
На форуме с 12 окт 2010, 17:32
Реальное имя: Наталья
Благодарил (а): 45 раз
Поблагодарили: 55 раз

Вопросы модераторам и администрации 10

Сообщение n@t@lka » 20 авг 2019, 12:12

Добрый день.
у меня в моих заказах в "Заказы ожидают поступления"
висят две закупки
одну из них я получила еще в июле.
а по второй была недостача и также в июле мне вернули деньги.
можно их как-то убрать?
Аватара пользователя
smart
God Save the Queen
Сообщений в теме: 36
Сообщения: 3943
На форуме с 16 ноя 2009, 09:00
Реальное имя: Максим
Благодарил (а): 196 раз
Поблагодарили: 594 раза
Контактная информация:

Вопросы модераторам и администрации 10

Сообщение smart » 20 авг 2019, 20:00

n@t@lka, добрый, поправим конечно
Аватара пользователя
nika star
*Главный котоэксперт*
Сообщений в теме: 2
Сообщения: 11091
На форуме с 01 фев 2011, 05:46
Реальное имя: Светлана
Благодарил (а): 3844 раза
Поблагодарили: 5180 раз
Контактная информация:

Вопросы модераторам и администрации 10

Сообщение nika star » 22 авг 2019, 14:23

Добрый день, сегодня получая закупку в ПВ Проспект, почувствовала запах кофе, там же, не отходя от выдачи, открыла пакет и увидела что пакеты с кофе разорваны, часть просыпалась, обратилась к работникам ПВ, с просьбой зафиксировать разрыв упаковки в заказе, для дальнейшего разбирательства с организатором, на что получила ОТКАЗ! Скажите, правомерны ли действия работников ПВ в подобных случаях? Бывали случаи получения мной ненадлежащих заказов, но они были зафиксированы работниками ПВ, ПВ Центрального, а вот ПВ Проспект, судя по всему, работает по другим правилам... заранее благодарю за ответ.
Аватара пользователя
dymka
Я тут навеки
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 2858
На форуме с 23 май 2011, 11:35
Реальное имя: Ольга
Благодарил (а): 173 раза
Поблагодарили: 195 раз

Вопросы модераторам и администрации 10

Сообщение dymka » 22 авг 2019, 14:41

У меня такая же была проблема с работниками пв проспект, молодой человек также отказался фиксировать наличие вещей в заказе. Точно не помню что было, вроде чего-то не доложили, но до выдачи орг не предупредил о недосдаче.
Аватара пользователя
lavinova
Я тут навеки
Сообщений в теме: 4
Сообщения: 3031
На форуме с 25 сен 2010, 18:07
Реальное имя: Татьяна
Благодарил (а): 1251 раз
Поблагодарили: 1270 раз

Вопросы модераторам и администрации 10

Сообщение lavinova » 26 авг 2019, 15:24

Аватара пользователя
ПВ Центральный
Пункт выдачи заказов
Пункт выдачи заказов
Сообщений в теме: 5
Сообщения: 4383
На форуме с 14 май 2011, 01:43
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 101 раз
Контактная информация:

Вопросы модераторам и администрации 10

Сообщение ПВ Центральный » 26 авг 2019, 22:34

nika star, Добрый день. Спасибо за обращение. Уточним информацию и дадим ответ в ближайшее время.
Аватара пользователя
lavinova
Я тут навеки
Сообщений в теме: 4
Сообщения: 3031
На форуме с 25 сен 2010, 18:07
Реальное имя: Татьяна
Благодарил (а): 1251 раз
Поблагодарили: 1270 раз

Вопросы модераторам и администрации 10

Сообщение lavinova » 17 сен 2019, 23:15

Wellener
спамер
Аватара пользователя
malaj
Интересующийся
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 63
На форуме с 07 фев 2018, 12:01
Реальное имя: Наталья
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза

Вопросы модераторам и администрации 10

Сообщение malaj » 25 сен 2019, 14:23

Здравствуйте!
Я сделала возврат товара 25 июля 2019 года по заказу №553654407 организатору СВЕТО4КА (https://www.100sp.ru/cbetochka). Организатора уведомила и она мне вернула деньги 7 августа в размере 320 рублей (возврат оформлен баллами). Скриншот переписки прилагаю. Сегодня мне на электронную почту пришло письмо следующего содержания.

Уведомляем вас о том, что принятый от вас заказ от 2019-07-23 (Поступление без ш/к от malaj 23-07-2019) вскоре будет списан, так как до сих пор не был получен участником СВЕТО4КА.

Дата окончательного списания заказа – 2019-10-01

Стоимость хранения на дату списания – 600.00 рублей.

Почему я должна оплачивать хранение товара, который мне не принадлежит?
Вложения
291 просмотр
PON
Я тут навеки
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 2334
На форуме с 29 сен 2008, 10:11
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 3 раза

Вопросы модераторам и администрации 10

Сообщение PON » 25 сен 2019, 19:23

Добрый вечер. Cегодня 25.09.19 выбросило со 100 сп.
► Показать
Подскажите пожалуйста, что делать?
Аватара пользователя
ПВ Центральный
Пункт выдачи заказов
Пункт выдачи заказов
Сообщений в теме: 5
Сообщения: 4383
На форуме с 14 май 2011, 01:43
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 101 раз
Контактная информация:

Вопросы модераторам и администрации 10

Сообщение ПВ Центральный » 25 сен 2019, 23:11

malaj писал(а):malaj

Здравствуйте. Если Вы не планируется забрать возврат то оплачивать хранение не нужно. Организатор не забрала возврат сданный Вами и вскоре возврат спишется. Это уведомление не обязывает Вас ни к каким действиям.
Аватара пользователя
Лали
Опытный пользователь
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 472
На форуме с 11 апр 2010, 20:15
Реальное имя: Елена
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 1 раз

Вопросы модераторам и администрации 10

Сообщение Лали » 26 сен 2019, 10:23

Добрый день!
10 сентября 2019 г.
Добрый день. Я сделала заказ у организатора Зуец (Владивосток). Вчера я получила свой заказ в пункте выдачи Алиса (Хабаровск). Сотрудники пункта выдачи меня уведомили о том что мой заказ пострадал при транспортировке ( вытекла одна из бутылок порошка). Сотрудники ПВ сказали мне что я должна написать организатору и попросить компенсацию за использованную часть заказа.
Переписка с организатором.
9 сентября 2019 г.
Добрый вечер. Получила свой заказ. Оказалось что порошок который 2,92 практически вылелся при перевозке(он такой поступил в ПВ что зафиксировано сотрудниками пункта выдачи) все остальное целое хоть и грязное (это ничего) что мне делать?
18:39
Доброго времени. Сожалею, что такое случилось с Вашим заказом,но сотрудники точки раздачи не связывались со мной по этому вопросу, приняли заказ на свой баланс, соответственно, приняли и ответственность за него на себя. Обратитесь в точку раздачи за компенсацией
18:57
В пункте выдачи мне сказали что я могу либо с вас попросить компенсацию либо вернуть заказ. Хорошо я обращусь в пункт выдачи
Сегодня я написала в пункт выдачи Алиса на что получила ответ:
Добрый день ,сегодня вели переписку с транзитом во Владивостоке, на что они ответили что вам нужно будет написать в администрацию с претензией к этому организатору и прикрепить фото для полного подтверждения ,и организатор должна будет вам вернуть денежные средства ,за не соответствующую упаковку заказов.

Администрация сайта 100 сп посоветовала обратится к вам для решения моего вопроса!
Аватара пользователя
ПВ Центральный
Пункт выдачи заказов
Пункт выдачи заказов
Сообщений в теме: 5
Сообщения: 4383
На форуме с 14 май 2011, 01:43
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 101 раз
Контактная информация:

Вопросы модераторам и администрации 10

Сообщение ПВ Центральный » 26 сен 2019, 20:39

Лали писал(а):Администрация сайта 100 сп посоветовала обратится к вам для решения моего вопроса!

Добрый вечер. Спасибо за обращение. Ваш вопрос передан на рассмотрение модероторов 100СП
Аватара пользователя
Bambarbia
Я тут навеки
Сообщений в теме: 3
Сообщения: 12773
На форуме с 20 сен 2015, 11:31
Реальное имя: Киргуду
Благодарил (а): 1193 раза
Поблагодарили: 1132 раза

Вопросы модераторам и администрации 10

Сообщение Bambarbia » 17 окт 2019, 18:34

А можно этого ... забанить насовсем?
Ему не помогают временные меры

rvv.45 писал(а):Россияне, вы же нездоровая нация, вы реально раковые клетки на теле человечества. У цивилизации нет тем для общения с вами, есть одно желание вас купировать и химически или физически удалить.

Вы вообще нелюди - вы реально тащитесь от видеорепортажей как ваша авиация к хуям разносит дома с мирняком в Сирии, вы лезете в чужие страны с радиоактивным и химическим оружием убивая совершенно случайных людей, у вас крестики на шее, но вы нарушаете абсолютно все заповеди. Да тут можно продолжать ещё на 10 страниц.

Вы, кацапы, гниды и мрази, с вашей блядской кровожадной уёбищной сущности.

Украина_8



Вернуться в «Обратная связь и помощь по форуму»