Обращение к администратору хабмама

Ваши вопросы и предложения, ответы на вопросы о работе форума.

Модератор: smart

Правила форума
Прежде, чем создать новую тему с вопросом, почитайте уже существующие темы или воспользуйтесь поиском.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его в наиболее подходящей теме или создайте новую, если такой темы нет.
Задавая вопрос детально опишите проблему, в противном случае мы не сможем вам помочь.
Аватара пользователя
Solnceolya
Я тут навеки
Сообщений в теме: 2
Сообщения: 12508
На форуме с 17 июн 2009, 02:55
Реальное имя: Оля
Благодарил (а): 41 раз
Поблагодарили: 364 раза
Контактная информация:

Обращение к администратору хабмама

Сообщение Solnceolya » 30 июл 2018, 11:22

Sweet Tata писал(а):
Solnceolya писал(а): чём нарушение правил, если мы не можем сменить статус на Раздача, пока не вывезен последний заказ?

нужно писать новости на 100СП, если статус не отражает текущую ситуацию

Вопрос не в новостях, даже если мы их пишем - статус от этого не меняется и многие участники не читают/не видят Новости. Проблема в том, что заказы принимают по стикерам ХМ и мы не можем на 100% использовать функционал 100сп для корректного отражения статуса КАЖДОГО заказа, в случае если развоз идёт частями и не в один день.
Аватара пользователя
Story
БизнесМАМИК
Сообщений в теме: 2
Сообщения: 16045
На форуме с 13 янв 2009, 20:09
Реальное имя: Ника
Благодарил (а): 79 раз
Поблагодарили: 1278 раз

Обращение к администратору хабмама

Сообщение Story » 30 июл 2018, 11:28

smart, вот смотрите :
закупка уже завершена, все статусы поменяны , новости прописаны
735 просмотров


и статус в моих заказах на 100 СП :
735 просмотров


Участники ориентируются на него!!!! И это и рождает такие глупые ситуации, а не нарушение правил оргами.

Отправлено спустя 2 минуты 22 секунды:
Sweet Tata писал(а):нужно писать новости на 100СП

где написать? они и так написаны везде где только можно. Не все читают новости.

Выше показала в чем проблема и эта проблема у всех оргов.

Статус в моих заказах на 100 СП меняется, только если ПВ примет заказ по штрих коду 100 СП, а не ХМ .
Аватара пользователя
Sweet Tata
Нас не догонят
Сообщений в теме: 2
Сообщения: 34050
На форуме с 07 июл 2007, 22:39
Реальное имя: Татьяна
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 44 раза
Контактная информация:

Обращение к администратору хабмама

Сообщение Sweet Tata » 30 июл 2018, 19:14

Story писал(а):где написать? они и так написаны везде где только можно. Не все читают новости

Что-то все в одну кучу смешали.
Story, речь идёт о конкретной закупке, где ожидаемая дата доставки была назначена на 30.07, при этом выдача началась 6.07, о чем не было написано ни одного слова в новостях. Статус на "раздачу" был изменён 14.07. Обсуждать здесь нечего, ситуация рассмотрена, решение вынесено.
Аватара пользователя
ReDicka
*Самый лучший организатор 2015*
Сообщений в теме: 4
Сообщения: 26520
На форуме с 05 май 2008, 15:20
Реальное имя: Елена
Благодарил (а): 110 раз
Поблагодарили: 192 раза

Обращение к администратору хабмама

Сообщение ReDicka » 31 июл 2018, 15:03

smart писал(а):Чтобы отслеживать свой заказ вам нужно зарегистрироваться в сервисе мои заказы

как отслеживать, если сервис работает через раз? По ошибке сдали коробку заказов вместо Энергомаша в ПВЦ, в системе Мои заказы НИ Один заказ из списка не высветился принятым в ПВЦ.
Аватара пользователя
smart
God Save the Queen
Сообщений в теме: 26
Сообщения: 3942
На форуме с 16 ноя 2009, 09:00
Реальное имя: Максим
Благодарил (а): 196 раз
Поблагодарили: 594 раза
Контактная информация:

Обращение к администратору хабмама

Сообщение smart » 31 июл 2018, 15:24

ReDicka, сейчас сервис работает как и должен. Какие заказы? Кто сдали? Когда сдали? Зачем все это писать если нет конкретики?
Аватара пользователя
ReDicka
*Самый лучший организатор 2015*
Сообщений в теме: 4
Сообщения: 26520
На форуме с 05 май 2008, 15:20
Реальное имя: Елена
Благодарил (а): 110 раз
Поблагодарили: 192 раза

Обращение к администратору хабмама

Сообщение ReDicka » 31 июл 2018, 15:33

smart, сдали 30.07 по ошибки в ПВЦ вместо Энергомаша, в системе МОИ заказы я ни одного заказа не нашла принятым пока не посмотрела почту.

П/В Центральный. супер микс 61 школа (заказов: 16)
jenia555
manuk_87
MarinaZ
Nadin-din
natasssa
Niagara
RusTany
Yanarisha
Букашка
даг88
дементьева
денис2005
Евгенишна
катерина
Моисюля
Юля77
Аватара пользователя
smart
God Save the Queen
Сообщений в теме: 26
Сообщения: 3942
На форуме с 16 ноя 2009, 09:00
Реальное имя: Максим
Благодарил (а): 196 раз
Поблагодарили: 594 раза
Контактная информация:

Обращение к администратору хабмама

Сообщение smart » 31 июл 2018, 15:58

ReDicka, я выборочно проверил участников из списка, у всех из них заказы приняты в Центральном 30 июля (вчера) и участники уведомлены.

ReDicka, в ваших "Моих заказах" во вкладке "Заказы от вас" эти заказы также фигурируют как принятые. А те заказы которые "пустые", они автоматически добавляются когда генерируются ШК, а проставляются как принятые, когда они были фактически приняты.

Я так и не понял, что работает через раз?
Аватара пользователя
ReDicka
*Самый лучший организатор 2015*
Сообщений в теме: 4
Сообщения: 26520
На форуме с 05 май 2008, 15:20
Реальное имя: Елена
Благодарил (а): 110 раз
Поблагодарили: 192 раза

Обращение к администратору хабмама

Сообщение ReDicka » 31 июл 2018, 23:47

smart, сейчас проверила, теперь у меня тоже отображаются как принятые.
Аватара пользователя
smart
God Save the Queen
Сообщений в теме: 26
Сообщения: 3942
На форуме с 16 ноя 2009, 09:00
Реальное имя: Максим
Благодарил (а): 196 раз
Поблагодарили: 594 раза
Контактная информация:

Обращение к администратору хабмама

Сообщение smart » 31 июл 2018, 23:48

ReDicka писал(а):smart, сейчас проверила, теперь у меня тоже отображаются как принятые.

так и должно быть :ok
Chachuka
Новичок
Сообщений в теме: 5
Сообщения: 10
На форуме с 18 сен 2011, 14:18
Реальное имя: Татьяна

Обращение к администратору хабмама

Сообщение Chachuka » 08 авг 2018, 01:00

Здравствуйте. Я в отъезде и не могу забрать свой заказ. Может ли забрать мой муж Ильин Дмитрий Викторович
Аватара пользователя
ReDicka
*Самый лучший организатор 2015*
Сообщений в теме: 4
Сообщения: 26520
На форуме с 05 май 2008, 15:20
Реальное имя: Елена
Благодарил (а): 110 раз
Поблагодарили: 192 раза

Обращение к администратору хабмама

Сообщение ReDicka » 08 авг 2018, 09:27

Chachuka, в системе мои заказы есть пункт, если Вы не можете забрать заказ самостоятельно, там пишите фио кто заберёт заказ и человек получает по паспорту
Chachuka
Новичок
Сообщений в теме: 5
Сообщения: 10
На форуме с 18 сен 2011, 14:18
Реальное имя: Татьяна

Обращение к администратору хабмама

Сообщение Chachuka » 08 авг 2018, 15:59

Вы знаете я захожу в мои заказы, идет запрос электроники и пароля, я выхожу а он меня не пускает. Типа нет тут таких
Аватара пользователя
smart
God Save the Queen
Сообщений в теме: 26
Сообщения: 3942
На форуме с 16 ноя 2009, 09:00
Реальное имя: Максим
Благодарил (а): 196 раз
Поблагодарили: 594 раза
Контактная информация:

Обращение к администратору хабмама

Сообщение smart » 08 авг 2018, 16:35

Chachuka, вам нужно сначала зарегистрироваться в сервисе "Мои заказы", чтобы это сделать, для вас должен быть хотя бы один заказ.
Орька
Опытный пользователь
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 302
На форуме с 31 июл 2012, 13:57
Реальное имя: Оля
Благодарил (а): 99 раз
Поблагодарили: 14 раз

Обращение к администратору хабмама

Сообщение Орька » 24 авг 2018, 17:09

Здравствуйте! участововала в СП В:2 Экзотика азии 17, организатор Листопад, ожидаемая дата доставки была 02.06.1, 10.06.18 я должна была уехать и организатор не успевала сдать цветы, договорились, что она их подержит у себя до моего приезда. После приезда я написала ей , что готова забрать, она сказала,что сдаст их с ближайшим развозом . я попросила сообщить, когда сдаст. До сих пор (а сегодня 24.08.18) она не писала, я думала,что еще развоза не было, ждала сообщение. сегодня выяснилось, что она их сдала 28.06.18, но уведомление на электронную почту мне не приходило. естественно цветы погибли( хотя может их кто забрал себе, т.к. никто за ними не пришел). Что теперь делать? с кого спрос? сумма покупки 1820 р, прикладываю скрин переписки с организатором
Вложения
Чат WhatsApp с Листопад 100сп.zip
(86.28 КБ) 35 скачиваний
Vishul74
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 1
На форуме с 07 сен 2018, 13:45
Реальное имя: Виктория

Обращение к администратору хабмама

Сообщение Vishul74 » 07 сен 2018, 14:12

Добрый день, не получается зарегистрироваться на Моих заказах. Программа выдает ошибку.
247 просмотров



Вернуться в «Обратная связь и помощь по форуму»