Япония

Китай, Корея, Япония, Тайланд и т.д.
Аватара пользователя
Psiheya
Старожил
Сообщений в теме: 17
Сообщения: 895
На форуме с 19 мар 2012, 19:28
Реальное имя: Вика
Благодарил (а): 93 раза
Поблагодарили: 137 раз

Япония

Сообщение Psiheya » 26 мар 2020, 13:15

987654 писал(а):Psiheya, туда сейчас нереально дозвониться... я в личном кабинете оформила вынужденный возврат, правда во Вьетнам билеты, но ситуация одинаковая, молчат уже неделю почти....

а какие то деньги платили за возврат?
а как быстро деньги на карту возвращают не знаете?
у вас когда должен быть вылет?
Аватара пользователя
987654
Я тут навеки
Сообщений в теме: 15
Сообщения: 3154
На форуме с 21 июн 2010, 07:40
Реальное имя: Катя
Благодарил (а): 815 раз
Поблагодарили: 504 раза

Япония

Сообщение 987654 » 26 мар 2020, 15:19

Psiheya, пока полное молчание, 19 марта отправила заявку на возврат, пришло только подтверждение, что она принята и все пока... билеты были на 9 апреля
Аватара пользователя
Psiheya
Старожил
Сообщений в теме: 17
Сообщения: 895
На форуме с 19 мар 2012, 19:28
Реальное имя: Вика
Благодарил (а): 93 раза
Поблагодарили: 137 раз

Япония

Сообщение Psiheya » 26 мар 2020, 15:46

987654 писал(а):Psiheya, пока полное молчание, 19 марта отправила заявку на возврат, пришло только подтверждение, что она принята и все пока... билеты были на 9 апреля

отпишитесь, если будут какие то движения у вас. Сегодня тоже пыталась дозвониться, очень долго... плюнула на это дело.
Жалко конечно за возврат билетов 1000 платить :( не по своей же воли отказываемся.
Аватара пользователя
987654
Я тут навеки
Сообщений в теме: 15
Сообщения: 3154
На форуме с 21 июн 2010, 07:40
Реальное имя: Катя
Благодарил (а): 815 раз
Поблагодарили: 504 раза

Япония

Сообщение 987654 » 04 апр 2020, 07:30

Psiheya, прислали s7 письмо , что можно оформить сертификат на год на эту сумму плюс 10 процентов бонусом. Есть кнопка Оформить сертификат, другого не дано :unknw
Аватара пользователя
Psiheya
Старожил
Сообщений в теме: 17
Сообщения: 895
На форуме с 19 мар 2012, 19:28
Реальное имя: Вика
Благодарил (а): 93 раза
Поблагодарили: 137 раз

Япония

Сообщение Psiheya » 04 апр 2020, 09:21

987654 писал(а):Psiheya, прислали s7 письмо , что можно оформить сертификат на год на эту сумму плюс 10 процентов бонусом. Есть кнопка Оформить сертификат, другого не дано :unknw


Мне тоже седня утром пришло такое смс, это капец...
Аватара пользователя
МамаМакса
*Сильная мама*
Сообщений в теме: 34
Сообщения: 4783
На форуме с 31 авг 2008, 22:47
Реальное имя: Инна
Благодарил (а): 359 раз
Поблагодарили: 649 раз

Япония

Сообщение МамаМакса » 05 апр 2020, 23:16

987654, Psiheya,
Вроде где-то я слышала, что вы можете отказаться от сертификата и потребовать вернуть деньги. Сертификат предлагают потому, что его быстрее оформить, чем возврат. Но по закону должны вернуть деньги, т.к. отмена не по вашей вине.
Аватара пользователя
987654
Я тут навеки
Сообщений в теме: 15
Сообщения: 3154
На форуме с 21 июн 2010, 07:40
Реальное имя: Катя
Благодарил (а): 815 раз
Поблагодарили: 504 раза

Япония

Сообщение 987654 » 06 апр 2020, 07:40

МамаМакса, ну если бы в письме была кнопка «отказаться от сертификата», тогда да, но там просто одна опция «оформить сертификат». Выбор без выбора.

Отправлено спустя 3 минуты 7 секунд:
И как требовать, если дозвониться нереально, после 15 минут ожидания звонок сбрасывается и все, типа все операторы перегружены. Но ваш звонок очень важен для нас :crazy написала конечно письмо, что не согласна на сертификат, посмотрим
Аватара пользователя
Psiheya
Старожил
Сообщений в теме: 17
Сообщения: 895
На форуме с 19 мар 2012, 19:28
Реальное имя: Вика
Благодарил (а): 93 раза
Поблагодарили: 137 раз

Япония

Сообщение Psiheya » 06 апр 2020, 15:22

МамаМакса, 987654 тут блин эпопея.
Я дозвонилась в кол центр, еще до того, как наш рейс в Японию отменили. Висела 15 минут. Девушка сказала, что сертификат только можно получить, а деньги - хрен.
После того, как пришла смска, что рейс отменен, я думаю, что сейчас то деньги уже по любому вернут.
Зашла в инсту и вконтакте s7, а там полный трэш :stars люди ругаются, матерятся, уже иски пишут, потому что деньги не возвращают!
В личном кабинете у меня тоже только кнопка Оформить сертификат.
И при чем админ вопросы по возврату денег просто игнорирует, пропускает их. Я 2 раза написала вопрос о возврате денег, в итоге - отписка, что сертификат это круто и просто супер, оформляйте его!
При том, что сертификат народ там по отзывам уже месяц ждет.
Решила я тогда позвонить к наши кассы S7 в Хабаровске. Девушка мило сказала, что возврат денег приостановлен! Следите за новостями!
Я вот хз что делать теперь :pleasantry
Аватара пользователя
Psiheya
Старожил
Сообщений в теме: 17
Сообщения: 895
На форуме с 19 мар 2012, 19:28
Реальное имя: Вика
Благодарил (а): 93 раза
Поблагодарили: 137 раз

Япония

Сообщение Psiheya » 07 апр 2020, 09:27

Cейчас зашла в личный кабинет S7, вообще все исчезло. Не сертификата, не бронирований, ничего.
Аватара пользователя
МамаМакса
*Сильная мама*
Сообщений в теме: 34
Сообщения: 4783
На форуме с 31 авг 2008, 22:47
Реальное имя: Инна
Благодарил (а): 359 раз
Поблагодарили: 649 раз

Япония

Сообщение МамаМакса » 09 апр 2020, 11:15

987654, Psiheya,
Девочки, сочувствую, полное беззаконие :haos
Аватара пользователя
Psiheya
Старожил
Сообщений в теме: 17
Сообщения: 895
На форуме с 19 мар 2012, 19:28
Реальное имя: Вика
Благодарил (а): 93 раза
Поблагодарили: 137 раз

Япония

Сообщение Psiheya » 05 июл 2020, 00:36

Дамы, кому нибудь вернули деньги?
Мне нет, я уже устала биться.
Аватара пользователя
987654
Я тут навеки
Сообщений в теме: 15
Сообщения: 3154
На форуме с 21 июн 2010, 07:40
Реальное имя: Катя
Благодарил (а): 815 раз
Поблагодарили: 504 раза

Япония

Сообщение 987654 » 05 июл 2020, 07:46

Psiheya писал(а):Дамы, кому нибудь вернули деньги?
Мне нет, я уже устала биться.

Нет, у нас так и «висят« возвраты за апрель на Вьетнам и за июль на Японию, звоню по вьетнамским билетам, типа ждите, все в работе. Сначала 60 дней, теперь 60 дней рабочих, сейчас просто говорят, что в обработке, говорю назовите дату возврата по вашим подсчётам, Отвечают какую-то муть, что-то типа все возвраты оформляются вручную :stars Про японские билеты даже не спрашиваю, ещё и месяца не прошло, как отменили рейс. Вообще конечно ситуация абсурдна, прошли все сроки возврата, услуга не оказана, деньги зависли и все норм, у них вручную обрабатывается заявка уже фиг знает сколько. Причём в Инстаграмм народ пишет, что s7 одними из первых авиакомпаний получили компенсационные выплаты от государства :spiteful
Аватара пользователя
Psiheya
Старожил
Сообщений в теме: 17
Сообщения: 895
На форуме с 19 мар 2012, 19:28
Реальное имя: Вика
Благодарил (а): 93 раза
Поблагодарили: 137 раз

Япония

Сообщение Psiheya » 05 июл 2020, 16:12

987654 писал(а):
Psiheya писал(а):Дамы, кому нибудь вернули деньги?
Мне нет, я уже устала биться.

Нет, у нас так и «висят« возвраты за апрель на Вьетнам и за июль на Японию, звоню по вьетнамским билетам, типа ждите, все в работе. Сначала 60 дней, теперь 60 дней рабочих, сейчас просто говорят, что в обработке, говорю назовите дату возврата по вашим подсчётам, Отвечают какую-то муть, что-то типа все возвраты оформляются вручную :stars Про японские билеты даже не спрашиваю, ещё и месяца не прошло, как отменили рейс. Вообще конечно ситуация абсурдна, прошли все сроки возврата, услуга не оказана, деньги зависли и все норм, у них вручную обрабатывается заявка уже фиг знает сколько. Причём в Инстаграмм народ пишет, что s7 одними из первых авиакомпаний получили компенсационные выплаты от государства :spiteful


Такая же хренотень! Но мне они даже не обещают возврат, вообще, типа фиксируют обращение и все.
А в инстаграм меня они заблокировали, за то что сказала, что они мошенники и месяцами не возвращают людям деньги.
Буду досудебную писать им в г. Обь. Честно, незнаю что делать. Сбербанк возвращать деньги за не выполненную услугу не спешит.

У нас на работе 2 сотрудника брали билеты в Корею и Кипр, на 30 и 70 тысяч рублей и никому так же не возвращают.
И мне мои 23... Беспредельщики! Учитывая, что им оказали гос. поддержку или что то в этом духе, а они один хрен не выплачивают.
Читаю темки, возвращают еденицам.
Аватара пользователя
987654
Я тут навеки
Сообщений в теме: 15
Сообщения: 3154
На форуме с 21 июн 2010, 07:40
Реальное имя: Катя
Благодарил (а): 815 раз
Поблагодарили: 504 раза

Япония

Сообщение 987654 » 14 июл 2020, 21:13

Завтра должны были лететь в Осаку :( но рейс по понятным причинам отменили... отменили ещё в конце мая, деньги естесссссно авиакомпания возвращать не спешит. С момента оформления Другой заявки на возврат за Вьетнам прошло 117 дней, воз и ныне там... звоню сегодня, мило говорят, что делают возвраты по мере возможности... говорю давайте я у вас так билет куплю, вы мне его дадите, а я по мере возможности платить буду, ну там 10 руб, 20 руб в день, ну сколько могу, ну чёт не согласились. :nea: :nix
Аватара пользователя
Psiheya
Старожил
Сообщений в теме: 17
Сообщения: 895
На форуме с 19 мар 2012, 19:28
Реальное имя: Вика
Благодарил (а): 93 раза
Поблагодарили: 137 раз

Япония

Сообщение Psiheya » 15 июл 2020, 11:32

987654 писал(а):Завтра должны были лететь в Осаку :( но рейс по понятным причинам отменили... отменили ещё в конце мая, деньги естесссссно авиакомпания возвращать не спешит. С момента оформления Другой заявки на возврат за Вьетнам прошло 117 дней, воз и ныне там... звоню сегодня, мило говорят, что делают возвраты по мере возможности... говорю давайте я у вас так билет куплю, вы мне его дадите, а я по мере возможности платить буду, ну там 10 руб, 20 руб в день, ну сколько могу, ну чёт не согласились. :nea: :nix


Я вчера письмом отправила досудебную претензию S7 в город Обь.
Вряд ли будет какой то толк, просто не могу сидеть сложа руки.
По отзывам, до них типа эти письма не доходят, либо они одно место ими там все дружно подтирают.




  • Реклама

Вернуться в «Страны АТР»