Осторожно! Подарочная карта МТС-банка

[olga_y]

Сейчас сделаю фото

[Меланж]

Irina1975, это в 14м году было. Честно, нет желания. Я понимаю, что нервотрепка будет огого, а выхлоп на 2000. Это не стоит моих нервов и времени. Было б тыщ 10, еще туда-сюда, а так даже мараться не буду.

[olga_y]

Добавлено спустя 29 секунд:
На пломбе вверху написано "Не вскрывать"

[Санечка]

olga_y, тех, кто учил персонал отделения - на кол. Эта наклейка - как "проверьте что pin-конверт не вскрывался". Ее должны снять в присутствии клиента, чтоб тот видел, что карта новая.
Дебилы, бл*** (с)

[Natalia2002]

olga_y, напишите жалобу на сайте центробанка. ЦБ РФ осуществляет надзор за банковской деятельностью, и за соблюдением закона в этой сфере

Добавлено спустя 15 минут 25 секунд:
И еще ждать два месяца ответа на претензию не стоит. В соответствии с законом РФ о защите прав потребителей вам должны дать ответ в течении 10 календарных дней. Поэтому по истечении 10 дней можете обращаться в суд.

[OlgaAv]

и еще, интересно, а то что при заключении договора клиенту предоставляется недостоверная информация это под какой пункт договора попадает?

[olga_y]

Вот смотрю на подарочный конверт и думаю, нужно было написать не "МТС Деньги" на нем, а "Деньги МТС".
Теперь все ясно. Смысл куда-либо обращаться, я нигде не докажу, что пакет не вскрыли, срок некорректно сказали. Здесь не сработал персонал банка, или инструктор, поди теперь разберись

Добавлено спустя 1 минуту 7 секунд:

клиенту предоставляется недостоверная информация

Где доказательства?

[olga_y]

Новости. Письменный отказ в выдаче денег пока не пришел. Выписки банка с балансом счета приходят каждый день, сумма первоначальная по карте.

[NatiShi]

olga_y, ну они не могут списать эту сумму - единственное по сроку исковой давности, который составляет по деньгам согласно гк РФ три года, поэтому и в выписке есть