ДМС.Отказ страховой компании в оплате исследований

[Абракадабра28]

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста! Страховая компания отказывает в оплате мед.исследований,назначенных специалистом (по полисуДМС),просьбу выслать письменный отказ сотрудники игнорируют.Обращение в СК устное и письменное было 24.02.16,какие мои дальнейшие действия? Через сколько дней по закону мне должны предоставить письменный отказ?

[ЮРИСТ ОЗПП 27]

Добрый день!
СК может и не дать Вам письменный отказ.
не видя правил страхования, договора (полиса) и программы по которой вы застрахованы сложно ответить на Ваш вопрос об обязанности СК оплатить мед. услуги.
подьедте ко мне я посмотрю Ваши документы.