Сотмаркет не возвращает деньги по заявлению

Katenok0707 · Сообщение **Katenok0707** » 11 дек 2014, 20:39

Купили телефон в "сотмаркете", через пол года перестала работать камера. Отдали телефон в ремонт. Когда закончился установленный магазином срок ремонта (45суток+ 10дн на доставку в одну сторону) позвонили с магазина и сказали пишите заявление на возврат денег. Написали. Прошло более 20 дней, а деньги не возвращают. Подскажите, пожалуйста, что нам надо делать, чтоб вернуть деньги за телефон?

ЮРИСТ ОЗПП 27

добрый день!
без анализа Ваших документов ничего не смогу Вам подсказать. загрузите либо сюда документы, либо отправте их мне на почту. и персональные данные не забудьте замазать.