Жалоба на организатора

[Sweet Tata]

Здравствуйте! У меня не жалоба, скорее просьба. Помоги не могу упросить организатора убрать минус, за задержку оплаты. В срок не оплатила потому, как оплата была не на карту, а по ИНН. У меня через телефон онлайн не получается, только в банке. Предупредила орга, что в среду оплачу, приехала в банк и не смогла войти на 100сп. короче задержала оплату, но оплатила со штрафом. понимаю, что мой косяк. Прошу ее убрать минус, а та полный игнор. Сказа уберет когда сверит оплаты, прошло уже больше 20-ти дней, так минус и не убрала! Товара на выдаче нет, на сообщения не отвечает.

http://www.100sp.ru/ui/megaorder.php?pid=340258

спасибо!

Евгения69, почему не жалоба? Если я правильно поняла, раздача у вас идет с 29.04,а товара на выдаче нет до сих пор? Напишите подробно сюда http://khabmama.ru/feedback в раздел Совместные покупки , только ссылку на СП верную дайте ( http://www.100sp.ru/purchase.php?pid=340258 - эта СП? ) и укажите дату оплаты
в этой теме жалобы не расматриваются

[Гунька]

Гунька 18.05.16 13:47
Добрый день участвовала в закупке Белье носки и трикотаж для всей семьи организатор Svetlyak. Мною было заказано 3 пары носок, к заказу был оставлен комментарий что если будет подтверждена одна пара отменить заказ. Вчера 17.05.16 закупка перешла в статус сбор денег и организатором мне выставлен счёт на 1 пару носок. Сегодня я написала организатору, что я писала, что одна пара мне не нужна, поскольку 1 пара стоит 16 руб, то мне ещё придётся платить 20 руб за выдачу, на что организатор сказала, что она тоже не собирается их выставлять в пристрой. Мною ей было сообщено, что я не буду оплачивать заказ, на что она сообщила мне, что понизит мой статус. Прошу разобраться с оргом, что за беззаконие, почему, я в комментарии указала что мне не нужна одна пара, а орг, поскольку это её работа не хочет терять и 16 рублей пытается манипулировать участниками

[Natalya]

Думала, что только я общаюсь с орг-ом Svetlyak "на разных волнах" ... Интересно, уз ставят "-" в рейтинг, а на орг-ов как-то влияют?

[Ахматова]

Гунька, насколько я понимаю такие ситуации бывают не по вине Орга. Организатор отправляет все заказы поставщику, тот на наличие выставляет счёт, который нужно оплатить. То есть не согласен на замену и дозаказ. И если вы не платите, то обязательно платит орг. Отсюда и многочисленные пристрои у них. Мы не хотим платить и выкупать, а они обязаны.
Ни один организатор даже за 200 руб себе головняки не захочет устраивать. Вам нужно было в теме спросить, будет ли возможность отказаться после СТОПа.

[Шурочка]

Прошу разобраться с оргом, что за беззаконие,

странная жалоба
Вы жалуетесь на ОРГа за то, что сами нарушаете правила СП.
rules_sp/#rule2.3
ОРГру что делать с вашими носками, которые есть в счете? Выкупать себе?
Делая маленькие заказы, вы сами должны осознавать риски, что часть товара может не подтвердиться.

[Lesya 1988]

Думала, что только я общаюсь с орг-ом Svetlyak "на разных волнах" ... Интересно, уз ставят "-" в рейтинг, а на орг-ов как-то влияют?

На организаторов можно повлиять только через модераторов..Тоже оказалась в той ситуации что не смогла оплатить закупку орга Svetlyak,поставила она мне конечно минус и рейтинг понизила, спустя год я попросила ее написать свои условия я их выполню и минус она убирает, на что она мне отказала и попросила ее больше не беспокоить, пришлось решать вопрос через администрацию.То есть девочки если с другими оргами можно договориться, то этот орг ни на какие компромиссы не идет..А может она уже никому не доверяет, но она меня итак наказала, рейтинг понизила...

[Цветочница Анюта]

Так интересно... Не смогла оплатить. В смысле вообще? Ситуации разные бывают, понятно, надо организатора предупреждать, что у вас форс мажор заранее, тогда никто вам минусов не поставит, договаривайтесь. А то не оплатить, через год(!) вдруг решить договариваться с организатором и так искренне доказывать, что Орг гад.

[Гунька]

В чем я нарушила? Написала что если будут подтверждены 1 пара носок она мне нужна, за мною стояли участники, почему не отменить мой заказ и не подтвердить другому участнику?,?? Смысл за носки 16 р и 20 за выдачу, зачем они мне, за такую цену я их в магазине посмотрю потрагаю и куплю..... Бред какой то пишите. Девочки а как модераторам написать?

[Шурочка]

В чем я нарушила?

я вам дала ссылку на правила. Вы замену себе должны были искать сами.
Там же в правилах есть форма обращения к модераторам.
rules_sp/#rule6.2

[Natalya]

Шурочка, может где-то есть правила по пристрою от организатора? Честно, не нашла.... Мою ситуацию Вы читали.

[Шурочка]

Natalya, в вашей ситуации так, если бирка на юбках не соответствует заказанному, 50 вместо 48, пишите жалобу, если проблема не закрыта. Если на юбках бирка 48, то, что они разные не аргумент, может отличаться размерная сетка производителя.
З.Ы. это же пристрой, чего замеров не дождались(

[Natalya]

Шурочка, спасибо ещё раз за ответ. Я думала, может есть где отдельные правила по пристрою.... А не дождалась ответа, тк данный организатор частенько не отвечает на вопросы по своим закупкам ....Этикетки действительно не соответствуют заявленным в пристрое... Самое обидное, что в тот день, когда я написала жалобу модераторам, орг-р мне категарично заявила, что из моего ПВ она товар забирать не будет, те чтобы я оплачивалась курьера. А на следующий день, ближе к обеду, когда все люди на работе (в 12часов) я увидела от неё сообщение, отправленное на 100сп в 10 с небольшим, что в районе 13 часов, она будет около моего ПВ и сможет его забрать. На мой ответ, что если бы она меня предупредила заранее, я бы сдала, а так смогу сдать только после работы в 17... На что был ответ: что в таком случае она сможет забрать не скоро, следовательно, деньги я тоже получу не скоро...Я вчера сдала в нужный ей ПВ, оплатила курьера... Для себя, конечно, выводы сделала....Мне модераторы ответили, что вернуть деньги она мне должна в течение 7 дней, а по поводу трат на курьера и выдачу они повлиять не могут.... Обидно, что у у.з. и "-" , и штраф, и доп траты (как в моём случае), а орг-ру ничего....Я человек не конфликтный, всегда находила общий язык с орг-ми, но не в данном случае...

Добавлено спустя 6 минут 10 секунд:
Были бы бирки 48 размера, к орг-ру и вопросов бы не было-не она производитель этих вещей, а в данном случае: на одной висит 2 бирки, где указано на одной М (46) об 94-98, на второй название фирмы и состав. А на второй юбке просто хлястик с цифрой 50. Ей эти фото были отправлены, сюда загрузить не получается, тк фотала с тел и пишет, что слишком большой размер фото, а комп у супруга в командировке...

[Lesya 1988]

Цветочница Анюта, а я и не доказывала что орг как Вы выразились "гад", я к тому писала что именно с этим оргом договариваться о чем то очень сложно..Да, не оплатила, были на то причины, и на 100 сп год не появлялась, но написала я ей тогда, когда рейтинг мой значительно повысился чтоб доверие не пропало...

[Natalya]

Добрый вечер! 19 числа отправила товар в указанный организатором ПВ, в этот же день сообщила ей реквизиты своей карты для возврата... На следующий день товар поступил уже в ее ПВ....забрала она его только сегодня 26 числа. Возврата так и нет.... Опять писать жалобу модераторам?

[Дюдюка Барбидокская]

Natalya, rules_sp/#rule3.1.10