В том году решили приобрести кондиционер второму ребенку в комнату и надо же было повестись на "бесплатный сыр" . Хотя бесплатным его можно назвать с оговоркой ( сэкономить решили тысчонку). В общем решили приобрести кондиционер в интернет магазине "Мир кондиционеров" ООО "Вектор успеха". Приобрели, установили, но вот незадача: стал намерзать лед на внутреннем блоке. Неделю не могла дозвониться в компанию, уже была настроена на решительные действия , но наконец в трубке мне ответили, приехали мастера, дозаправили фреоном, назвав причиной неполадки плохо завинченные краны при установке, и как следствие утечка фреона. Ну вроде все. Кондиционер работает и я успокоилась (а не надо было! ). Жара спала и кондиционер, если можно так выразиться, законсервировали до следующего лета. И вот оно настало! Включаю наш спаситель от жары, а там те же проблемы. Намерзает лед и как следствие капает вода. Звоню в компанию, а мне там милая девушка отвечает, что кондиционерами они никогда не занимались, а занимаются исключительно установкой счетчиков,
- "да Это "Вектор успеха", да, правильный номер телефона, но помочь вам ничем не можем, так как кондиционерами никогда не занимались. Где находимся? Да нигде." Интернет магазина теперь тоже нет. По тому электронному адресу (был в закладках) теперь какой-то "Проф климат" кот. находится по адресу Льва-Толстого , 15, но думаю, что там этой компании нет, как и "Мира кондиционеров" по улице Волочаевской Девочки, вспомнила пословицу "Скупой платит дважды" Это про меня. Не покупайте дорогостоящие товары в интернет магазинах, выбирайте проверенные компании, не экономьте тысячу-другую.
Как нас обманывают или компании однодневки
-
- Я тут навеки
- Сообщений в теме: 1
- Сообщения: 2957
- На форуме с 13 июл 2011, 15:57
- Реальное имя: Анастасия
- Благодарил (а): 372 раза
- Поблагодарили: 683 раза
Re: Как нас обманывают или компании однодневки
Можно же самим в сервис обратиться. Без магазина. Гарантию же производитель дает.монечка писал(а):В конце мая. Гарантия 2 года
-
- Старожил
- Сообщений в теме: 8
- Сообщения: 869
- На форуме с 29 янв 2011, 22:28
- Благодарил (а): 20 раз
- Поблагодарили: 77 раз
Re: Как нас обманывают или компании однодневки
Облако писал(а):Можно же самим в сервис обратиться. Без магазина. Гарантию же производитель дает.
Сервис ООО "Вектор успеха" Производитель "Хайсенс Интернейшенел Ко ЛТД" Есть опыт направления претензий в Китай? Посоветуйте.
-
- Я тут навеки
- Сообщений в теме: 2
- Сообщения: 5175
- На форуме с 30 мар 2010, 14:31
- Благодарил (а): 228 раз
- Поблагодарили: 1046 раз
Re: Как нас обманывают или компании однодневки
монечка писал(а):Есть опыт направления претензий в Китай
зачем в Китай, поищите ближе сервисный центр этой фирмы.
http://hisensedv.ru/about/service
-
- Старожил
- Сообщений в теме: 8
- Сообщения: 869
- На форуме с 29 янв 2011, 22:28
- Благодарил (а): 20 раз
- Поблагодарили: 77 раз
Re: Как нас обманывают или компании однодневки
LLenaSh писал(а):зачем в Китай, поищите ближе сервисный центр этой фирмы.
Я туда звонила, гарантийное обслуживание только кондиционеров купленных у них(ошибочная информация) Остальные все за деньги. Оформила заявку мастера в Народной Компании. Она думаю не растворится в воздухе
Добавлено спустя 1 минуту 26 секунд:
jersan писал(а):сервисный центр хайсенс http://hisensedv.ru/about/service
опередили
нашёл поиском за 5 секунд
очень смешно Ответ выше
Последний раз редактировалось монечка 03 июн 2014, 13:19, всего редактировалось 1 раз.
-
- Я тут навеки
- Сообщений в теме: 2
- Сообщения: 5175
- На форуме с 30 мар 2010, 14:31
- Благодарил (а): 228 раз
- Поблагодарили: 1046 раз
Re: Как нас обманывают или компании однодневки
монечка писал(а):только кондиционеров купленных у них
вообще странно, тогда им нужно называться по другому, я бы наверное поискала представителя этой фирмы в России, и узнала почему сц их фирмы ремонтирует по гарантии только купленное в определенном месте, тогда они должны быть СЦ Энки а не "Хайсенс"
-
- Старожил
- Сообщений в теме: 8
- Сообщения: 869
- На форуме с 29 янв 2011, 22:28
- Благодарил (а): 20 раз
- Поблагодарили: 77 раз
Re: Как нас обманывают или компании однодневки
LLenaSh писал(а):вообще странно, тогда им нужно называться по другому, я бы наверное поискала представителя этой фирмы в России, и узнала почему сц их фирмы ремонтирует по гарантии только купленное в определенном месте, тогда они должны быть СЦ Энки а не "Хайсенс"
Прошу прощения. Видимо как-то не по тому телефону или не с тем оператором разговаривала. В общем позвонила еще раз. Теперь услышав мои доводы и краткий рассказ сказали что на гарантии обслуживают, но у нас видимо проблема в установке и надо приглашать установщиков, а это только за деньги. В общем как ни крути , а платить придется
- svetik4643
- Ищу истину
- Сообщений в теме: 2
- Сообщения: 9068
- На форуме с 13 июл 2012, 15:21
- Реальное имя: Светлана
- Благодарил (а): 1857 раз
- Поблагодарили: 1661 раз
Re: Как нас обманывают или компании однодневки
монечка писал(а): Звоню в компанию, а мне там милая девушка отвечает, что кондиционерами они никогда не занимались, а занимаются исключительно установкой счетчиков, - "да Это "Вектор успеха",
Прям могу поклясться, что именно ООО"Вектор успеха" в июле 2013 года устанавливал нам счетчики на воду и регистрировал их. Все на УРА, всем довольна. Очень удивилась, что они еще и кондиционеры устанавливают.
-
- Старожил
- Сообщений в теме: 8
- Сообщения: 869
- На форуме с 29 янв 2011, 22:28
- Благодарил (а): 20 раз
- Поблагодарили: 77 раз
Re: Как нас обманывают или компании однодневки
svetik4643 писал(а):Прям могу поклясться, что именно ООО"Вектор успеха" в июле 2013 года устанавливал нам счетчики на воду и регистрировал их.
да я Вам верю, только вот на моих документах стоит их печать, телефон прежний. Спрашиваю у оператора ИНН -говорит что не располагает такой информацией. Кто в данном случае кого обманул не знаю. Что мешало данной компании наряду с установкой продажей счетчиков заниматься кондиционерами или кто-то подделал печать или украл (воспользовался)? В общем вывод для себя сделала один - делать покупки и заказывать услуги только в проверенных временем и с хорошей репутацией компаниях
- svetik4643
- Ищу истину
- Сообщений в теме: 2
- Сообщения: 9068
- На форуме с 13 июл 2012, 15:21
- Реальное имя: Светлана
- Благодарил (а): 1857 раз
- Поблагодарили: 1661 раз
Re: Как нас обманывают или компании однодневки
монечка писал(а):да я Вам верю, только вот на моих документах стоит их печать, телефон прежний
Я Вам тоже абсолютно верю. Заинтересовала меня история эта очень. Обращаемся ведь куда попало, рекламу смотрим и вперед. А потом можно и концов не найти, оказывается. Я вот даже не помню, почему именно эту фирму выбрала, но точно где-то рекламку почитала, то ли в газете, то ли в ящик листовку кинули. Ну, в моем случае, правда, пока нормально все, по гарантии не обращались.
- jersan
- *Он наш супермен*
- Сообщений в теме: 3
- Сообщения: 19694
- На форуме с 11 окт 2010, 12:48
- Реальное имя: Дмитрий
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 2201 раз
Re: Как нас обманывают или компании однодневки
монечка писал(а):Спрашиваю у оператора ИНН -говорит что не располагает такой информацией
оно?
Скрытый текст: Показать
или
Скрытый текст: Показать
телефоны совпадают, всё остальное разное
или такой вектор успеха тоже подойдёт?
у нас их на любой вкус и цвет
-
- Реклама