Как вам Самбери-2

Модератор: Катюня

Аватара пользователя
Шурочка
*Хранительница традиций*
Сообщений в теме: 12
Сообщения: 20233
На форуме с 10 ноя 2007, 13:13
Реальное имя: Александра
Благодарил (а): 966 раз
Поблагодарили: 3671 раз
Контактная информация:

Как вам Самбери-2

Сообщение Шурочка » 12 апр 2014, 12:01

Аватара пользователя
serene
Я тут навеки
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 2462
На форуме с 30 июн 2010, 13:52
Реальное имя: Юля
Благодарил (а): 93 раза
Поблагодарили: 88 раз
Контактная информация:

Re: Как вам Самбери-2

Сообщение serene » 12 апр 2014, 19:33

вчера опять были в Самбери и как всегда, на половине товаров не найдешь ценников вообще, а на те. что есть неверные :chert уже на кассе были и очень торопились, в след. раз обязательно администратора позову. очень неприятно по чеку потом другую цену видеть :rat
Аватара пользователя
redhaired
Старожил
Сообщений в теме: 7
Сообщения: 943
На форуме с 05 июн 2011, 22:00
Реальное имя: Наталья
Благодарил (а): 473 раза
Поблагодарили: 396 раз

Сообщение redhaired » 15 апр 2014, 10:03

Купила фарш куриный , а там классика жанра: на заводской стикер с весом и датой производства наклеен ценник самбери с весом на 50 гр больше,чем заявлено производителем.
Марина
Я тут навеки
Сообщений в теме: 3
Сообщения: 3541
На форуме с 25 сен 2007, 23:14
Благодарил (а): 77 раз
Поблагодарили: 115 раз
Контактная информация:

Re: Как вам Самбери-2

Сообщение Марина » 16 апр 2014, 18:55

Александра Светлая
16/04/2014 в ООО "Аризона", Батуевская ветка,20 была произведена покупка.
Время по чеку 16:04, касса №20, док. 205493, чек 01/216, смена 651, кассир Кураг Вера.
В чеке под №1 идет Мыло хозяйственное 8,9*1шт. Данного товара в покупке не было. Просьба просмотреть данные видеозаписи и дать комментарии в данной теме.
Чек был просмотрен дома. Покупка небольшая. 14 позиций и сумма 796,34 руб. Покупатель - девушка-инвалид. Соответственно, никто не поедет к вам разбираться с этим неожиданным сюрпризом в чеке.
Я, конечно, понимаю логику. Это мыло из гос.резерва. Растащили у вас его из магазина, видимо,очень много, т.к. товар без защиты и ваша служба СПВС за всем не уследит, но не таким же наглым способом компенсировать недостачу.
В общем жду ваших комментариев по данной ситуации.

И да. Еще. В предыдущей покупке кассир забыла размагнитить антикражку на сыре "Флери", соответсвенно сработал датчик. Пришлось потратить время на разбирательства. Сотрудник СПВС даже не извинился за предоставленные неудобства, хотя вина полностью ваша, а время потрачено наше.

Сразу скажу, покупатель не я. Но ваши извинения я передам. В случае, если они будут.
Александра Светлая
Пользователь
Сообщений в теме: 23
Сообщения: 133
На форуме с 18 июн 2013, 11:15
Реальное имя: Александра
Поблагодарили: 23 раза

Сообщение Александра Светлая » 17 апр 2014, 10:27

redhaired писал(а):Купила фарш куриный , а там классика жанра: на заводской стикер с весом и датой производства наклеен ценник самбери с весом на 50 гр больше,чем заявлено производителем.


Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Подскажите, в каком именно из гипермаркетов это произошло? Я отправлю его директору данного гипермаркета с просьбой разобраться. Спасибо.
Аватара пользователя
redhaired
Старожил
Сообщений в теме: 7
Сообщения: 943
На форуме с 05 июн 2011, 22:00
Реальное имя: Наталья
Благодарил (а): 473 раза
Поблагодарили: 396 раз

Как вам Самбери-2

Сообщение redhaired » 17 апр 2014, 12:48

В ТЦ Выбор.
Аватара пользователя
Kasik
Я тут навеки
Сообщений в теме: 2
Сообщения: 4040
На форуме с 15 окт 2008, 12:53
Реальное имя: Екатерина
Благодарил (а): 40 раз
Поблагодарили: 257 раз
Контактная информация:

Re: Как вам Самбери-2

Сообщение Kasik » 19 апр 2014, 20:47

Я даже и не заметила как тема переехала!
Страницы темы растут, но как-то всё больше с негативом :tap
Александра Светлая
Пользователь
Сообщений в теме: 23
Сообщения: 133
На форуме с 18 июн 2013, 11:15
Реальное имя: Александра
Поблагодарили: 23 раза

Re: Как вам Самбери-2

Сообщение Александра Светлая » 23 апр 2014, 11:46

Kasik писал(а):Я даже и не заметила как тема переехала!
Страницы темы растут, но как-то всё больше с негативом :tap


Предлагаю организовать новую страницу - Благодарности гипермаркетам "Самбери" - мы заботим для вас, меняемся, растём ... благодарности в студию! с овациями! :)

Добавлено спустя 5 минут 59 секунд:
Как вам Самбери-2
redhaired писал(а):В ТЦ Выбор.


Добрый день.
Ваше сообщение было передано Директору. Ответ:
Приносим свои извинения. Проверили, разница в весе - ошибка фасовщицы, она не учла вес упаковки. Была проведена беседа.
Благодарим за вашу бдительность. Вы помогаете стать нам лучше и лучше! :)
Аватара пользователя
Катюня
China forever
Сообщений в теме: 13
Сообщения: 16660
На форуме с 16 мар 2008, 15:47
Реальное имя: Катюня
Благодарил (а): 871 раз
Поблагодарили: 1769 раз

Re: Как вам Самбери-2

Сообщение Катюня » 23 апр 2014, 11:54

Александра Светлая, если это
Александра Светлая писал(а):мы заботим для вас, меняемся
будет соответствовать действительности, поверьте, благодарность не заставит себя долго ждать ;-)
Аватара пользователя
*Sentebale*
Я тут навеки
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 4879
На форуме с 12 окт 2010, 19:34
Благодарил (а): 339 раз
Поблагодарили: 235 раз

Re: Как вам Самбери-2

Сообщение *Sentebale* » 23 апр 2014, 17:26

Александра Светлая писал(а):Приносим свои извинения. Была проведена беседа.
Благодарим за вашу бдительность. Вы помогаете стать нам лучше и лучше! :)
А в каком эквиваленте будут принесены извинения покупателю?
Аватара пользователя
jersan
*Он наш супермен*
Сообщений в теме: 21
Сообщения: 19731
На форуме с 11 окт 2010, 12:48
Реальное имя: Дмитрий
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 2201 раз

Re: Как вам Самбери-2

Сообщение jersan » 23 апр 2014, 19:09

*Sentebale* писал(а):А в каком эквиваленте будут принесены извинения покупателю?

50 граммов чёрной икры :mosking
Аватара пользователя
redhaired
Старожил
Сообщений в теме: 7
Сообщения: 943
На форуме с 05 июн 2011, 22:00
Реальное имя: Наталья
Благодарил (а): 473 раза
Поблагодарили: 396 раз

Re: Как вам Самбери-2

Сообщение redhaired » 23 апр 2014, 19:46

Александра Светлая писал(а):Проверили, разница в весе - ошибка фасовщицы, она не учла вес упаковки

один слой пищевой пленки весит 50 грамм?:):):)
Аватара пользователя
Катюня
China forever
Сообщений в теме: 13
Сообщения: 16660
На форуме с 16 мар 2008, 15:47
Реальное имя: Катюня
Благодарил (а): 871 раз
Поблагодарили: 1769 раз

Re: Как вам Самбери-2

Сообщение Катюня » 23 апр 2014, 19:51

redhaired писал(а):один слой пищевой пленки весит 50 грамм?:):):)

один - нет. но обычно их сколько наматывают. ну и плюс сама упаковка.
Аватара пользователя
jersan
*Он наш супермен*
Сообщений в теме: 21
Сообщения: 19731
На форуме с 11 окт 2010, 12:48
Реальное имя: Дмитрий
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 2201 раз

Re: Как вам Самбери-2

Сообщение jersan » 23 апр 2014, 19:52

Катюня писал(а):но обычно их сколько наматывают

что мне иногда кажется, что 90% стоимости товара это - плёнка... :pleasantry
Аватара пользователя
redhaired
Старожил
Сообщений в теме: 7
Сообщения: 943
На форуме с 05 июн 2011, 22:00
Реальное имя: Наталья
Благодарил (а): 473 раза
Поблагодарили: 396 раз

Re: Как вам Самбери-2

Сообщение redhaired » 23 апр 2014, 19:55

Катюня писал(а):
redhaired писал(а):один слой пищевой пленки весит 50 грамм?:):):)

один - нет. но обычно их сколько наматывают. ну и плюс сама упаковка.

В моем случае пленки было очень мало:) один, ну может быть два слоя.



Вернуться в «Идем за покупками»