Добрый вечер.
Может кто сталкивался? 28 августа сделали заказ в другом городе. В тот же день оплатили через Сбербанк-онлайн, деньги списались, но на счет продавца не поступили. Позавчера обратились в Сбербанк, там заверили что операция прошла успешно. Сегодня звонил продавец, деньги так к ним и не поступили, хотя реквизиты указанные в нашей оплаченной квитанции верные (мы им скан выслали). Сегодня уже 9й день, после оплаты, но так как денег у них нет, товар нам не высылают..
Может кто знает, что делать дальше?
Подскажите, может кто сталкивался
- Eugeny
- Опытный пользователь
- Сообщений в теме: 2
- Сообщения: 352
- На форуме с 21 фев 2012, 09:37
- Реальное имя: Евгений
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 165 раз
Re: Подскажите, может кто сталкивался
Таюшка писал(а):что делать дальше?
Розыск платежа. Необходимо запрашивать банк продавца на предмет получения денег и зачисления их на счёт продавца. Такую услугу оказывают многие банки. Правда, на платной основе. Поинтересуйтесь об этом в Сбербанке. Если выяснится, что банк продавца деньги от Сбера получил и зачислил их на счёт, указанный в правильных платёжных реквизитах продавца, тогда налицо развод со стороны продавца.
- Таюшка
- Ударник форума
- Сообщений в теме: 2
- Сообщения: 1370
- На форуме с 20 авг 2010, 14:31
- Реальное имя: Татьяна
- Благодарил (а): 87 раз
- Поблагодарили: 85 раз
Re: Подскажите, может кто сталкивался
Ирмочка писал(а):Таюшка, скрин страницы не делали, что платеж выполнен?
Вот именно что делали, продавец проверил и говорит что реквизиты правильные.
Eugeny писал(а):Розыск платежа. Необходимо запрашивать банк продавца на предмет получения денег и зачисления их на счёт продавца. Такую услугу оказывают многие банки. Правда, на платной основе. Поинтересуйтесь об этом в Сбербанке. Если выяснится, что банк продавца деньги от Сбера получил и зачислил их на счёт, указанный в правильных платёжных реквизитах продавца, тогда налицо развод со стороны продавца.
Спасибо, попробуем сейчас в банк продавца позвонить
Добавлено спустя 11 минут 34 секунды:
Написала письмо в банк продавца, может что ответят
Скрытый текст: Показать
- Eugeny
- Опытный пользователь
- Сообщений в теме: 2
- Сообщения: 352
- На форуме с 21 фев 2012, 09:37
- Реальное имя: Евгений
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 165 раз
Re: Подскажите, может кто сталкивался
Таюшка писал(а):Написала письмо в банк продавца
Я забыл уточнить. Вам, скорее всего, необходимо обратиться в свой банк, который отправлял ваш платёж. Он, в свою очередь, запросит банк продавца по реквизитам данного перечисления. Напрямую вам банк продавца может не дать информацию.
Сообщений: 6
• Страница 1 из 1
-
- Реклама