Округление сдачи

Аватара пользователя
Lady Marmalade
Опытный пользователь
Сообщений в теме: 4
Сообщения: 530
На форуме с 11 апр 2010, 19:21
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 25 раз

Округление сдачи

Сообщение Lady Marmalade » 10 июн 2013, 18:13

Как все уже наслышаны, 1 и 5 копеек в РФ больше не выпускаются, но не нужны они народу, что мелочиться!!! ;-) в связи с этим у продавцов появился "железный" аргумент, после того, как они не додают сдачу: а у нас больше не выпускают такие монеты! Значит, единственный выход - округление. Вопрос такой, прописано ли хоть где-нибудь в законе, в чью пользу должно быть это округление? Потому что в магазинах меня начинают спрашивать, где конкретно это прописано, что должно быть в мою. Помню давно, где-то слышала об этом (что в пользу покупателя), но не уверена. Интересует именно законное подтверждение....ну или опровержение))..Спасибо.
Аватара пользователя
весна75
Пользователь
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 187
На форуме с 12 фев 2011, 19:40
Реальное имя: Татьяна
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 30 раз

Re: Округление сдачи

Сообщение весна75 » 11 июн 2013, 16:43

Такого закона ещё нет. Пока этот закон - математика, где до 5 округляют в меньшую сторону, а после 5 в большую, причём 5 уже большее, а не меньшее. Все зависит от жадности владельца магазина или кассира. Недавно покупала в "3х толстяках" весовой творог и сметану, там явно получалась круглая сумма и на конце 4 копейки, а вот чек на кассе выдали с округлением в меньшую сторону, т.е. не кассир решила давать- не давать, а кассу запрограммировали. Не знаю, только, как посчитал бы аппарат, если бы на конце было 6 копеек... проверю в следующий раз :-)
В тему:
У кассира есть задача - не давать копейку сдачи,
По копейке с миру - и готов костюм кассиру!
:mosking
Изображение
Аватара пользователя
Lady Marmalade
Опытный пользователь
Сообщений в теме: 4
Сообщения: 530
На форуме с 11 апр 2010, 19:21
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 25 раз

Re: Округление сдачи

Сообщение Lady Marmalade » 12 июн 2013, 04:34

Грустно, что закона нет...очень плохо...нечем крыть.
Аватара пользователя
ЮРИСТ ОЗПП 27
Пользователь
Сообщений в теме: 3
Сообщения: 180
На форуме с 20 июн 2013, 14:37
Реальное имя: Алексей
Поблагодарили: 37 раз

Округление сдачи

Сообщение ЮРИСТ ОЗПП 27 » 21 июн 2013, 10:58

В таких случаях следует делать запись в Книге жалоб и предложений, желательно подробно все описать, указать номер кассы, время произошедшего события (конечно если это большой магазин), а после обращаться в РПН с жалобой.
если и РПН не поможет, то руководитель организации данные действия своих сотрудников безнаказанными не оставит
Споры со страховыми компаниями
тел. 89141587276 (20-72-76), 89243020895, Алексей Цветков
ООО "Центр страховой защиты", г. Хабаровск, ул.Дзержинского, 34, оф. 301, 3 этаж

http://www.zashita27.com
Аватара пользователя
Lady Marmalade
Опытный пользователь
Сообщений в теме: 4
Сообщения: 530
На форуме с 11 апр 2010, 19:21
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 25 раз

Re: Округление сдачи

Сообщение Lady Marmalade » 22 июн 2013, 00:28

Так а если не прописан этот случай в законе, какое право я имею жаловаться? Думать как по-хорошему должно быть, мы все можем, а если это не подтверждено ничем, получается, кто как хочет, так и поступает!
Аватара пользователя
ЮРИСТ ОЗПП 27
Пользователь
Сообщений в теме: 3
Сообщения: 180
На форуме с 20 июн 2013, 14:37
Реальное имя: Алексей
Поблагодарили: 37 раз

Округление сдачи

Сообщение ЮРИСТ ОЗПП 27 » 22 июн 2013, 07:40

да кто Вам такое сказал?
согласно п. 2 ст. 10 ЗоЗПП Информация о Товаре должна содержать
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

получается, что цена товара является недостоверной при округлении сдачи
Споры со страховыми компаниями
тел. 89141587276 (20-72-76), 89243020895, Алексей Цветков
ООО "Центр страховой защиты", г. Хабаровск, ул.Дзержинского, 34, оф. 301, 3 этаж

http://www.zashita27.com
Аватара пользователя
Цветочница Анюта
*Цветочек форума*
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 19569
На форуме с 29 июл 2009, 19:36
Благодарил (а): 1808 раз
Поблагодарили: 2446 раз

Re: Округление сдачи

Сообщение Цветочница Анюта » 22 июн 2013, 09:06

Lady Marmalade писал(а):Так а если не прописан этот случай в законе, какое право я имею жаловаться? Думать как по-хорошему должно быть, мы все можем, а если это не подтверждено ничем, получается, кто как хочет, так и поступает!

А какой закон должен быть? :unknw это ваши деньги, сколько положено, столько вам и должны дать, будет 12 копеек, просите 12, не будет, отдадут 15, лишь бы не связываться. Это в магазинах, не знаю, у меня никогда проблем со сдачей не бывает. А вот в сп, когда суммы к оплате выставляют с копейками, сразу пишут, чтобы округляли по правилам математики, до 5 в меньшую сторону, после 5 - в большую, и даже ругают, если платят с копейками (у нас не видела, а во владике везде так)
Эта величайшая из ошибок, ничего не делать, только потому, что вы можете сделать очень немного. Делайте то, что можете.
Сидни Смит
Аватара пользователя
Lady Marmalade
Опытный пользователь
Сообщений в теме: 4
Сообщения: 530
На форуме с 11 апр 2010, 19:21
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 25 раз

Округление сдачи

Сообщение Lady Marmalade » 23 июн 2013, 20:34

ЮРИСТ ОЗПП 27 писал(а):да кто Вам такое сказал?
согласно п. 2 ст. 10 ЗоЗПП Информация о Товаре должна содержать
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

получается, что цена товара является недостоверной при округлении сдачи

Ну получается, если округляют в мою сторону, то тоже цена будет недостоверной - меньше ))
Аватара пользователя
ЮРИСТ ОЗПП 27
Пользователь
Сообщений в теме: 3
Сообщения: 180
На форуме с 20 июн 2013, 14:37
Реальное имя: Алексей
Поблагодарили: 37 раз

Округление сдачи

Сообщение ЮРИСТ ОЗПП 27 » 24 июн 2013, 08:15

да, но мы то судим со стороны Потребителя. я пример эту норму как пример, указывающий на то, что цена должна быть определена в договоре.
кстати, такая же ситуация и с ценниками на прилавках магазинов
Споры со страховыми компаниями
тел. 89141587276 (20-72-76), 89243020895, Алексей Цветков
ООО "Центр страховой защиты", г. Хабаровск, ул.Дзержинского, 34, оф. 301, 3 этаж

http://www.zashita27.com




  • Реклама

Вернуться в «Защита прав потребителей»