Окно-сервис?

[Олясик]

Сегодня позвонили на сотовый и представились компанией " окно-сервис". Сказали, что проводят акцию: приезжают на дом , проверяют пластиковые окна, фурнитуру, смазывают, что необходимо. Вообще эта услуга у них стоит 300р., но нам бесплатно. Спросила, почему НАМ бесплатно, сказали что рекламная акция. Сижу и думаю, что это? Действительно люди клиентов таким образом привлекают или это мошенники , которым нужно в дом попасть, может посмотреть, что в доме есть. Кто-то пользовался их услугами?

[Янот]

а вам звонили с обычного телефона? Ну, всмыысле не с того, который в рекламах дается? Просто можно проверить, перезвонив на официальный телефон окно сервис, и там менеджеры скажут- реальная акция или нет.
с 2ГИС телефоны взяла
63 06 70
67 26 72
67 16 71
http://oknoservice.net/ на сайте тел написан 670-670

[Олясик]

Янот, спасибо за совет. Вот я дурында ,сама не догадалась! Звонок был с другого номера, но со стационарного. Я позвонила сейчас по номеру, который вы указали, там девушка мне подтвердила, что они действительно проводят акцию и назвала номер, с которого звонят. Номера совпали

[oksik77]

Пришел молодой, активный парень с портативным кассовым аппаратом. Посмотрел 2 окна , сказал что на обоих необходимо заменить механизм отвечающий за закрывание окон.Насчитал 5200р. , за каждое окно по 2600р.Предложил внести предоплату 1000р., мол акция заканчивается через 2 дня потом будет дороже. Сказал что они занимаются только ремонтом оставил визитку. ПОСЛЕ ЕГО УХОДА ЧИТАЮ В ВИЗИТКЕ: УСТАНОВКА, РЕМОНТ, И Т.Д. В общем доверия эта компания у меня не вызвала.

[Sergey210391]

Здравствуйте форумчане!!! Хочу поделиться отзывом про окно сервис. Компания отвратительная. Я в ней работал некоторое время и знаю что там творится. Поголовно негативные отзывы были от заказчиков... Конечно встречались люди, у которых более-менее нормально сделали... Но таких очень и очень мало. 5200... Это вы ещё на небольшую сумму попали... Главная задача работников фирмы: выманить у вас побольше денег... Сроки если и выполняются, то качество оставляет желать лучшего... В основном, если судить по прошлому году, заказывали люди замену фурнитуры, сроки установки были допустим 7 дней в договоре, а на деле в лучшем случае выходило 14 дней... Были даже такие "счастливчики", которые оплатили все работы 2 месяца назад, а им ничего ещё даже не начинали делать... Так что мой вам совет, гоните их в шею из дома...

[stan-86]

Приходили и к нам они)))Молодой рыжий человек как-то сразу перешел на ты))))Насчитал 9200 на ремонт 3-х окон(окна менялись ~6 мес назад)....

[DGAGA]

да Мастер окон .окно-сервис.. все это я думаю развод на деньги. В прошлом году хотела вызвать ремонт окон с этих контор- сразу выяснилось, что ценник будет ого-го. Я позвонила просто в Хоум-мастер, где устанавливала окна в другой правда квартире и вызвала их мастера. Приехал мастер подкрутил фурнитуру-менять ничего не надо...обычно ремонт окон заканчивается подкручиванием фурнитуры. Отдала я за это толи 600 руб. толи 800руб. Но точно до 1000 руб. Так что думаю во всех приличных фирмах, которые устанавливают окна есть сервисное обслуживание-есть мастера, которые этим занимаются. Мои окна от застройщика, так что не в одной фирме я их не устанавливала-ничего не отказали и приехали.

[лариса]

А нам "во всех приличных фирмах" отказали, обслуживают только своих клиентов, на замеры сеток не выезжают, либо за доставку сетки 1000р. берут (а сама сетка 600р, бред!). В итоге в Окнах сервис не дороже чем у остальных получилось, зато они готовы всё заменить и починить. А вообще, иногда ремон окна (если откосы менять, резинки да ещё подкрутить), по цене сопоставим с установкой нового окна. По срокам кстати проблем не помню, а мнение "бывших работников" зачастую бывает очень однобоко.

[Sergey210391]

лариса, то что получилось не дороже чем у всех это одно дело. Я говорил о том, что если к вам приезжает человек на осмотр, то у него задача вам втюхать весь перечень услуг компании, даже если они вам фактически и не требуются. Если вы хотите переплачивать, то пожалуйста, это ваше право... Я лишь просто хотел предупредить вас о недобросовестном отношении к клиентам в этой компании... Уж если вам кажется, что мое мнение однобоко, то это ваше право. Почитайте отзывы о фирме и сами всё поймёте.

[whisper]

любой продавец хочет втюхать свой продукт, не так ли, Sergey210391? вопрос в работе и в согласии на предложенные услуги. Абсолютно никакого отношения не имею к данной компании, просто коробит, когда начинают хаять свое предыдущее место работы. Тем более, вы и пишите

то что получилось не дороже чем у всех

прежде чем позволить "выманить", как вы пишите, побольше средств, со стороны потребителя просто стоит немного изучить вопрос, прозвонить другие компании.

[Катюня]

то у него задача вам втюхать весь перечень услуг компании, даже если они вам фактически и не требуются.

все-таки это сложно сделать. люди ведь адекватные в основном)))

[DGAGA]

лариса, ну не знаю может мое личное обаяние оказало на них влияние или я сказала, что раньше устанавливала у них окна... не знаю. повезло))))

[лариса]

DGAGA, может, а ещё я поняла, что именно "в сезон" (когда тепло и есть работа) большие компании от таких работ отмахиваются.

[g-nev]

Окно-сервис - мошенники!
Обещают все супер отличного качества, при реализации обещанное делается наполовину, а цена-то зашкаливает. Пример: консультант приехал и давай придираться к окнам, говорит вот резиночка лопнула, в это месте ветер идет, надо новую - без разрывов, цена 1600. Соответственно я считаю что резинка в заводских условиях должна быть спаяна. Что делает установщик - он просто отрезает моток уплотнитеоя по 150 руб/м, ставит его, а стык вымазывает (типа склеивает) силиконом. Другой момент, консультант говорит у вас дверь на балкон не плотно закрывается со щелями по тому что у вас старая фурнитура, которая обжимает дверь в четырех точках, давайте мы поставим новую обжимается в 8 точках, гарантирую что дуть нигде не будет (соврал смело и сразу - предложенная фурнитура Титан АФ как и все остальные имеет поворотную петлю которая проходя под уплотнителем создает щель для приличного ветра зимой), я конечно не знал, согласился, подписали договор, где заданием на исполнение стоит в том числе замена фурнитуры (5200 стоит кстати), и вот установщик целый день провозился, что-то делал, к вечеру сказал готово, я с вопросом "а как же щели?", раньше их не было, ответ "у вас двери криво поставлены, я сделать ничего не могу.", показал где - да криво. Ну типа я же фурнитуру поставил, договор исполнил - плати, еще весь такой на нерве. В общем пожалел я собственных нервов и времени, заплатил. На следующий день разобрался. Горе установщик поставил петлю нижнюю со смещением к двери - почему не пойму (просто не подумал наверно - чисто по русски). Так разворотил дырами дверь, что новые дыры превратили бы ее в сыр. Благо у меня руки из нужного места растут, заглушил дыры, переставил эту петлю значительно ниже - вроде ок.
В общем итог от взаимодействия с фирмой "Окно-сервис" - это мошенники, специализирующиеся на облапошивании покупателей, которые плохо разбираются в окнах. В европе, америке, целью бизнеса ставиться достижение удовлетворенности клиента, у этих товарищей нет, чисто по-русски - быстро как-нибудь урвать по максимуму, качество и удовлетворенность клиента побоку. Как ни обидно за Россию такой бизнес еще долго будет процветать - много рыбы в океане.

[Knopka]

Решила написать свое мнение о компании "Окно-Сервис". Проблема заключалась в том, что у нас плохо закрывалась балконная дверь. Вызвали мастера, приехал быстро, и на этом положительные моменты закончились. На наш замок в балк.двери он даже не взглянул, сказал, что надо менять все комплексом (а это неменее 5400р.), НО у нас плохие резинки, вот которые обязательно надо бы обновить. Прошелся по комнатам - везде плохие резинки, надо бы заключить договор и внести предоплату, а что касается замка, то если у мастера кот. придет на замену резинок будут необходимые комплектующие, то нам, наверное, и сделают... Что касается меня, то резинки нас вполне устраивают, с окон и двери не дует, зимой в квартире жарко. Проблема так и осталась не разрешенной Вечером муж взяв в руки дрель и отвертку благополучно решил проблему с замком