ОТЗЫВЫ об оконных компаниях в Хабаровске.. как и кто их пишет ..? (сугубо личное умозаключительное рассуждение к теме...
)
Раскрою маленькую тайну..
Написание отзывов на различных ресурсах .. Флап, Фарпост, Яндекс и т.д .. это отдельный и прибыльный бизнес..
Просто вспомните себя.. Когда Вы писали отзыв о работе.. какой либо компании ? Давно?
В большинстве случаев мотивацией для клиента является негатив к компании .. когда все идет не так.. Возмущенный клиент более замотивирован на выплеск
энергии негатива на страницы интернета..
А теперь подумайте.. а сколько отзывов мы видим в Интернете .. суммарно ИХ тысячи и миллионы..
Теперь главное.. написанием отзывов занимаются отдельные компании и агентства приближенные к самим площадкам .. цена более чем скромная от 30-50 рублей за отзыв..
[i]а вот тут маленькое отступление.. как я понял, что это все одна "банда" .. с особой периодичностью приходят предложения о написании отзывов , а также о тарифе и корпоративном доступе на сайт отзывов .. изначально я просто не реагировал на такие письма.. потом пошли звонки с предложениями.. и вот когда очередной менеджер был культурно отправлен в далекое путешествие .. началось возмездие.. атака негативных отзывов .. причем на диалог клиенты не шли.. никакие контакты не оставляли.. после недельной атаки мне опять позвонили с словами "У Вас в аккаунте много негативных отзывов, мы сможем разбавить негатив или даже удалить эти сообщения" ... телефоны всегда московские ... [/i]
и люди этим занимаются ВЕСЬ день.. профессия у них такая.. меняют акаунты и логины и IP и пишу.. пишут.. пишут .. (кстати, за день, один такой писатель пишет до 30 отзывов)
Прием.. основная масса заказчиков это большие компании интернет магазины .. где отзывы пишут на залежалые товары.. которые срочно нужно продать..
(особенно скептически нужно относиться к отзывам на сайте самого магазина или компании.. там своя модерация и писать можно сотнями отзывы..
)
К чему я все это ? Изучение отзывов это обязательное условие при поиске поставщика.. НО ! бойтесь компаний где страницами идут положительные отзывы с одинаковой текстовкой.. типа "Заказали.. все понравилось, профессионалы , великолепно, будем заказывать еще..."
Обращайте внимание на живые отзывы людей.. с фото , особенно когда есть отзыв и самой компании о работе.. тем более если отзыв НЕГАТИВНЫЙ.
Негативные отзывы.. они есть всегда.. ситуации бывают разными тем более в сфере строительства.. это обычное дело.. "Думали будет вот так.. а по факту вот так.. выше , ниже и так далее" .
Работа с розничными клиентами в сфере услуг это самый сложный вид бизнеса , самый стрессовый .. т.к угодить нужно всем.. и понять всех.. а обычно.. клиент сам не знает , что хочет.. и только в итоге может оценить работу.. разрушение иллюзий клиента это обычное дело.. и скандалы на почве.. "Я думала вы мне сделаете красиво.. а вышло как у всех.. " обычное дело..
Поэтому в услугах.. всегда негативных отзывов больше.. негативные отзывы это очень выгодно самим ресурсам отзывов.. т.к именно за удаление негативных отзывов берут плату..
т.е схема простая.. есть оконная компания "ОКНА СУПЕР", на нее написали 3 негативных отзыва (1 реальный, 1 написан самой площадкой и 1 написан конкурентами) и 10 положительных... Ну.. как бы нормальное равновесие .. из 10 положительных отзывов 5 это отзывы клиентов (удалось уговорить...) и 5 это отзывы написали сами менеджеры и просто наемные "писатели". Что делает интернет площадка отзывов ? Она удаляет 8 положительных отзывов... поднимая в выдаче негативные отзывы.. и оставляет 2 положительных отзыва.. Оконная компания в возбуждении и возмущении .. но администрация таких сервисов никогда, никаких комментариев не дает.. и уж тем более не удаляет отзывы .. даже за деньги .. (хотя можно платно подписаться на сервис, скромные 7-10 тыс в месяц оплата и стать администратором своей ветки). Как Вам задумка ? Одни пишут отзывы за деньги, другие их удаляют .. и собирают абонентскую плату для недовольных .. идеальная схема.. ТОЛЬКО ГДЕ ТУТ реальный потребитель ? где его мнение ? .. разовые и единичные отзывы просто тонут в массе постоянно генерируемых отзывов.. Кстати, бывает площадка отзывов САМА блокирует возможность написания отзывов.. ну типа .. ой технический сбой .. не опубликовалось .. Им не нужны реальные хорошие отзывы.. это площадке не выгодно.. им нужен агрессивный негатив.. за который хорошо платят..
Читайте отзывы.. думайте .. возможно.. то , что вы читаете это просто спам.. генерированный самой компанией, конкурентами и площадкой..
Делая выбор.. ориентируйтесь на реальных людей и их профессионализм .. а не на отзывы.. или сладкие обещания скидок и подарков.. Это еще одно правило выбора оконной компании в Хабаровске ..