Не уверена пишу в той теме какой надо или нет, но думаю, что подскажут что-нить толковое.
Давно заметила недостатки сервиса в нашем общественном транспорте. Вот сегодня в очередной раз столкнулась с этим безобразием и уже нет сил это терпеть , так и хочется накатать жалобу в соответствующую инстанцию, а вот в какую - не знаю. Пыталась найти в нэте какую-нибудь интернет-приёмную, но не нашла. Сегодня ехала в автобусе маршрут № 56 (номер автобуса АВ 044 27). Во-первых, автобус ехал так, как будто дрова везёт! Постоянно резкие толчки при трогании с остановки, при наборе скорости и при торможении. Держаться при такой поездке особо не за что, есть поручни, но я невысокого роста, поэтому еле достаю и соответственно держусь на ногах еле еле. Ещё я с пакетами была, так что вооще полный атас! Когда стали подъезжать к моей остановке, я стала потихоньку продвигаться к выходу. Встала у дверей (там хоть нормальная труба, за неё держаться хоть можно). Уже у самой остановки кондуктор кричит "На Кооперации выходят??" Ну я кричу "да!" Она мне "Чё кнопку не видим??". Ну я нажала. И тут, когда двери стали открываться, слышу возмущение водителя "Чё, б...ть раньше не могла сказать?!?" А кондукторша тут же подпевая в тон ему кричит "Чё встала как тормоз?" Я в полном шоке вылезла с этого автобуса переваривая эту полученную информацию. И тут пока до меня дошло, что меня оскорбили, этот автобус уже отъезжал с остановки, вот только и успела запомнить гос.номер транспорта... Ни о какой книге жалоб естественно спросить не смогла.. Очень неприятный осадок остался после этой поездки!
Я не понимаю, почему я вообще должна наживать на эти кнопки, когда водитель ОБЯЗАН останавливаться на всех остановках!!! А ещё эти сволочи на меня повысили голос, и оскорбили!!!
нахамили водитель и кондуктор автобуса
- AleinaLove
- Старожил
- Сообщений в теме: 3
- Сообщения: 874
- На форуме с 10 фев 2011, 14:18
- Реальное имя: Алина
- Благодарил (а): 53 раза
- Поблагодарили: 154 раза
- Алекс@ша
- Ударник форума
- Сообщений в теме: 4
- Сообщения: 1582
- На форуме с 29 янв 2011, 09:42
- Реальное имя: Александра Дидуль
- Благодарил (а): 750 раз
- Поблагодарили: 403 раза
- Контактная информация:
Re: нахамили водитель и кондуктор автобуса
на счет жалобы не знаю,а вот если попадете а этот автобус еще раз,там есть номер или владельца или АТП позвоните и пожалуйтесь
- AleinaLove
- Старожил
- Сообщений в теме: 3
- Сообщения: 874
- На форуме с 10 фев 2011, 14:18
- Реальное имя: Алина
- Благодарил (а): 53 раза
- Поблагодарили: 154 раза
Re: нахамили водитель и кондуктор автобуса
да вот думаю что не скоро попаду, случайно в него села...
"А знаешь...все ещё будет!"
- Frozen
- Я тут навеки
- Сообщений в теме: 1
- Сообщения: 3061
- На форуме с 26 окт 2008, 14:49
- Благодарил (а): 73 раза
- Поблагодарили: 329 раз
Re: нахамили водитель и кондуктор автобуса
AleinaLove как я вас понимаю.. А это был коммерческий автобус? Меня вот на днях пропесочили в муниципальном. В единицу после работы забралась, устала как собака, сумки, а водитель ехал плохо - постоянно дёргался. Даю деньги кондуктору, монетка упала, я поднимать не стала - одной рукой держусь, во второй сумки, вижу, что она тут же сама наклоняется (головой бы ещё с ней стукнулись). Подняла и давай на весь автобус - да какая молодёжь стала плохая, да стоит вот нагнуться не может, в следующий раз сколько уронила столько и добавишь! Я что-то там попыталась возразить про тряску в автобусе и про то, что я дала деньги прям в руки, а это у неё пальцы растопырились. Либо мне надо было сидеть, либо ей на своём месте, тогда б не посыпались монеты. Женщина была пожилая, но и мне ведь уже немало лет, жутко неудобно на виду у всего автобуса вот такое выслушивать. Очень хотелось потом позвонить, нажаловаться. Ладно я, переживу, а ведь в это время и в этом месте заходят и беременные и медики с госпиталя, с 4 роддома и ПЦ после дежурств, недоспаные и голодные, деньги роняют, им тока ещё вопли хамоватых кондукторов выслушивать...
Буквально на той неделе поехали с мужем и дочей в центр в магазин- решили на автобусе.... Около педа заходим в 19 - нам до южнопортовой надо было.- короче водитель на меня как давай орать! Мол не стойте тут!!!!! Тут-это около сиденья кондуктора- я ему говорю- чё орешь! Он опять- не стойте или выходите! Я его проигнорировала, посадили дочу на место кондуктора- та подходит та подходит - и говорит- ребенка уберите... Вот тут я уде не выдержала- да и муж подключился- хотя он неконфликтный чел...
Да и много таких историй...когда первый раз беремена была- автобус 25 маршрута- подъехал к остановке- я пошла на выход-он резко нажимает на педаль газа- и я ударилась животом о перилу! А срок был почти девять-мес! Слава богу обошлось.
Да и много таких историй...когда первый раз беремена была- автобус 25 маршрута- подъехал к остановке- я пошла на выход-он резко нажимает на педаль газа- и я ударилась животом о перилу! А срок был почти девять-мес! Слава богу обошлось.
- Мусьен
- Опытный пользователь
- Сообщений в теме: 1
- Сообщения: 493
- На форуме с 15 окт 2011, 21:17
- Благодарил (а): 84 раза
- Поблагодарили: 30 раз
Re: нахамили водитель и кондуктор автобуса
А я один раз ехала в автобусе №1, протягиваю кондуктору 1000 р. Столько про себя нового узнала. В итоге, кондуктор говорит: сдачи нет, выходи. И так на оченнь повышенных тонах стала орать, выходи, выходи, автобус не поедет. Я очень плохо себя чувствовала, давление оч. низкое было, на улице духота. И вот, я, довольно хорошо выглядящая молодая женщина выхожу из автобуса под негодующие вгляды и возгласы бабок и кондуктора.
Почему я должна была менять деньги? , время середина дня, и вообще проблема не моя. Еслиб хорошо себя чувствовала, разнеслаб автобус по винтикам. Записала номер автобуса, время поездки, но попробовав дозвониться в управлении транспорта хоть до кого- нибудь неравнодушного к моей проблеме, ...... послала все на....
Почему я должна была менять деньги? , время середина дня, и вообще проблема не моя. Еслиб хорошо себя чувствовала, разнеслаб автобус по винтикам. Записала номер автобуса, время поездки, но попробовав дозвониться в управлении транспорта хоть до кого- нибудь неравнодушного к моей проблеме, ...... послала все на....
- Пинагея
- Я тут навеки
- Сообщений в теме: 2
- Сообщения: 3215
- На форуме с 07 дек 2008, 20:06
- Благодарил (а): 704 раза
- Поблагодарили: 574 раза
Re: нахамили водитель и кондуктор автобуса
Российская транспортная инспекция Город Хабаровск
Адрес 680000, Хабаровский край, г. Хабаровск, НЕКРАСОВА УЛ., 5
Телефон +7(4212) 236487
Вот по этому адресу пишите жалобу, все подробно, когда, кто, что сказал, номер автобуса, рейса и приблизительное время инцидента. Лучше писать, а не звонить, отреагируют наверняка.
Был у меня случай... Правда, лет 7 уже прошло. Дочь еще была маленькая, ехали утром в детский сад, я расплатилась с кондуктором, и тут слышу в свой адрес такую гневную речь! Я даже не сразу разобралась, что она пытается мне сказать. Что-то вроде, дословно уже не помню, "что, нормально заплатила, а в прошлый раз мелочь сунула и выскочила?" Я от изумления сначала вообще ни слова сказать не могла, только слушала ее не очень связную речь, и вскоре догадалась, что она приняла меня за какую-то другую пассажирку, которая "в прошлый раз" насыпала ей горсть мелочи, уже выходя, а потом оказалось, что там не хватало на билет, но сказать уже было некому. И вот, блин, через пару дней подвернулась я, чем-то на ту очень похожая, а основной подкрепляющий признак был - "да точно ты была, с ребенком!" Блин, чувствовала себя в полном г ... Никому не пожелаю. Добро бы, если бы действительно виновата была, но вот так, на ровном месте, позорище по чужой дурости, ни за что... Что я ей могла сказать? Пыталась объяснить, мол, "вы меня с кем-то путаете", но она только в раж впадала, и все громче на публику работала, через весь автобус мне гадости орала. Ситуация, честно скажу, просто дурацкая какая-то была. Потом я чуть-чуть пришла в себя, разозлилась, подошла вперед, и сказала ей, что этого так не оставлю, и оскорблять себя не позволю, назовите свою фамилию, буду писать жалобу. Услышала: "Пиши, пиши! Фамилию тебе!" Я прочитала на табличке впереди салона фамилию владельца, запомнила. Вышла, записала сразу, номерной знак машины тоже. Ребенка в сад отвела, сама на работу пришла, а меня аж трясет.
Вечером дома написала жалобу и отправила на Некрасова, 5. Так вот спустя несколько дней ко мне домой пришла с извинениями женщина, владелица автобуса, долго извинялась, пыталась кондуктора оправдать, мол, в семье у нее ситуация сложная, вот она и нервная, дескать, напишите, что ничего на самом деле не было... У меня реакция В смысле не было? Показалось мне все это, что ли? В общем, поначалу я упиралась, вообще разговаривать с ней не хотела, уж очень меня эта ситуация оскорбила и задела, но в результате долгих разговоров жалко стало именно эту женщину, почему она-то за ту отдувается, и я согласилась написать письмо, и написала, коротко, примерно "в связи с принесенными извинениями конфликт считаю исчерпанным".
Вот как-то так закончилась история. Но делаю вывод, что писать на этот адрес вполне действенно.
Адрес 680000, Хабаровский край, г. Хабаровск, НЕКРАСОВА УЛ., 5
Телефон +7(4212) 236487
Вот по этому адресу пишите жалобу, все подробно, когда, кто, что сказал, номер автобуса, рейса и приблизительное время инцидента. Лучше писать, а не звонить, отреагируют наверняка.
Был у меня случай... Правда, лет 7 уже прошло. Дочь еще была маленькая, ехали утром в детский сад, я расплатилась с кондуктором, и тут слышу в свой адрес такую гневную речь! Я даже не сразу разобралась, что она пытается мне сказать. Что-то вроде, дословно уже не помню, "что, нормально заплатила, а в прошлый раз мелочь сунула и выскочила?" Я от изумления сначала вообще ни слова сказать не могла, только слушала ее не очень связную речь, и вскоре догадалась, что она приняла меня за какую-то другую пассажирку, которая "в прошлый раз" насыпала ей горсть мелочи, уже выходя, а потом оказалось, что там не хватало на билет, но сказать уже было некому. И вот, блин, через пару дней подвернулась я, чем-то на ту очень похожая, а основной подкрепляющий признак был - "да точно ты была, с ребенком!" Блин, чувствовала себя в полном г ... Никому не пожелаю. Добро бы, если бы действительно виновата была, но вот так, на ровном месте, позорище по чужой дурости, ни за что... Что я ей могла сказать? Пыталась объяснить, мол, "вы меня с кем-то путаете", но она только в раж впадала, и все громче на публику работала, через весь автобус мне гадости орала. Ситуация, честно скажу, просто дурацкая какая-то была. Потом я чуть-чуть пришла в себя, разозлилась, подошла вперед, и сказала ей, что этого так не оставлю, и оскорблять себя не позволю, назовите свою фамилию, буду писать жалобу. Услышала: "Пиши, пиши! Фамилию тебе!" Я прочитала на табличке впереди салона фамилию владельца, запомнила. Вышла, записала сразу, номерной знак машины тоже. Ребенка в сад отвела, сама на работу пришла, а меня аж трясет.
Вечером дома написала жалобу и отправила на Некрасова, 5. Так вот спустя несколько дней ко мне домой пришла с извинениями женщина, владелица автобуса, долго извинялась, пыталась кондуктора оправдать, мол, в семье у нее ситуация сложная, вот она и нервная, дескать, напишите, что ничего на самом деле не было... У меня реакция В смысле не было? Показалось мне все это, что ли? В общем, поначалу я упиралась, вообще разговаривать с ней не хотела, уж очень меня эта ситуация оскорбила и задела, но в результате долгих разговоров жалко стало именно эту женщину, почему она-то за ту отдувается, и я согласилась написать письмо, и написала, коротко, примерно "в связи с принесенными извинениями конфликт считаю исчерпанным".
Вот как-то так закончилась история. Но делаю вывод, что писать на этот адрес вполне действенно.
- Кареглазка
- Я тут навеки
- Сообщений в теме: 3
- Сообщения: 6447
- На форуме с 27 сен 2008, 13:24
- Благодарил (а): 404 раза
- Поблагодарили: 470 раз
Re: нахамили водитель и кондуктор автобуса
Я как-то тоже в единичке ехала и попала на одну недоброжелательную кондукторшу. Она стояла рядом со мной, (я сидела с ребенком в слинге) и долго и упорно беседовала с какой-то женщиной. Со стороны мне сначала показалось, что они знакомы. Потом женщина как бы никому и нам, пассажирам, говорит, что она не обязана выходить на вокзале, если села на Жд институте, потому что если ей надо на Кафедральный собор, не ехать же ей в обратную сторону через весь город. А кондуктор уверяла, что вокзал это конечная и она обязана выйти и пересесть. В общем, дурдом. Тут женщина вышла на своей остановке, а кондуктор, пожилая с карешкой женщина, увидела меня сбоку сидящую и ребенка в рюкзаке (новые жертвы!:-)). И говорит, глядя на нас - и кто же это придумал так ребенка носить?! Кошмар какой! Только дураки могли придумать такое. Я сижу молча улыбаюсь и смотрю в окошко, понятно, что ей лишь бы до кого-нибудь прицепиться, чтоб не скучно работать было. Она продолжала себе под нос крыть создателей слингов-рюкзаков и пошла дальше по автобусу, от нас отстала.
- Саламандра
- Ударник форума
- Сообщений в теме: 2
- Сообщения: 1247
- На форуме с 14 янв 2010, 13:58
- Реальное имя: Рада
- Благодарил (а): 80 раз
- Поблагодарили: 37 раз
- AleinaLove
- Старожил
- Сообщений в теме: 3
- Сообщения: 874
- На форуме с 10 фев 2011, 14:18
- Реальное имя: Алина
- Благодарил (а): 53 раза
- Поблагодарили: 154 раза
Re: нахамили водитель и кондуктор автобуса
Саламандра, Помню что номера у него были жёлтые, а не белые. И да, кондукторша сидела рядом с водилой, там типо табуретки к полу прибитой. А вот водилу вооще не видела, то голос его слышала.
"А знаешь...все ещё будет!"
- Саламандра
- Ударник форума
- Сообщений в теме: 2
- Сообщения: 1247
- На форуме с 14 янв 2010, 13:58
- Реальное имя: Рада
- Благодарил (а): 80 раз
- Поблагодарили: 37 раз
Re: нахамили водитель и кондуктор автобуса
AleinaLove писал(а):Саламандра, Помню что номера у него были жёлтые, а не белые. И да, кондукторша сидела рядом с водилой, там типо табуретки к полу прибитой. А вот водилу вооще не видела, то голос его слышала.
Про номера не помню....Может и тот же. Это я к чему: как раньше сказала часто езжу на этом маршруте, но именно в этом автобусе не особо хочется ездить. Ситуация один в один как у вас, только лично меня никто не "облаял"...Но то что водитель "припадошный" какой-то, только увидевший руль это точно!!
- фролика
- Я тут навеки
- Сообщений в теме: 1
- Сообщения: 2088
- На форуме с 16 янв 2012, 11:05
- Реальное имя: Оля
- Благодарил (а): 308 раз
- Поблагодарили: 69 раз
Re: нахамили водитель и кондуктор автобуса
Пинагея писал(а):"что, нормально заплатила, а в прошлый раз мелочь сунула и выскочила?"
а мелочь что не деньги? у меня муж года 4 работал на городском автобусе и зарплату приносил этой мелочью..... "Копейка рубль бережет" как говорится, я всегда так отвечаю,.не хотите брать, везите бесплатно, все равно я права буду в любом случае, я вам деньги предлагала....А хамство часто слышу в автобусах, и не надо верить, что уставшие кондуктора и водилы, автобус старый......
человеком надо быть в первую очередь и уважать окружающих, это и к пассажирам относится, порой они сами идут на конфликт...
жаловаться надо (если вы действительно правы)!!!!сейчас в каждом автобусе висит инфа кому принадлежит автобус и телефоны, меры принимаются (поверьте),чем чаще мы -пассажиры это будем делать, тем качественнее и комфортнее будут наши поездки...
Скрытый текст: Показать
- Пинагея
- Я тут навеки
- Сообщений в теме: 2
- Сообщения: 3215
- На форуме с 07 дек 2008, 20:06
- Благодарил (а): 704 раза
- Поблагодарили: 574 раза
Re: нахамили водитель и кондуктор автобуса
фролика писал(а):а мелочь что не деньги?
в той ситуации не в этом был упрек, а в том, что кондуктору сунули мелочь и вышли, а когда она пересчитала, то сумма оказалась меньше, чем стоил билет. Сомневаюсь, что она подробно ту вышедшую женщину разглядела, мельком со спины, много ли там заметишь подробностей, и главный признак был "с ребенком", а потом меня за нее приняла, типа "встретила и сразу узнала", за что я и огребла много приятного.
-
- Реклама