Замена линз в очках

Модератор: Svtln

Аватара пользователя
Nadindan
Ударник форума
Сообщений в теме: 2
Сообщения: 1940
На форуме с 16 дек 2008, 11:29
Реальное имя: Надюшка
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 4 раза

Замена линз в очках

Сообщение Nadindan » 01 авг 2012, 23:01

В одном из салонов оптики Хабаровска приобрела очки. Приобрела в пятницу, но готовы они были в понедельник. Забирать поехал муж, который не носит очков вообще. Расписался в листочке, что притензий к товару не имеет. Привёз. Я стала их протирать, а там следы от кругов-присосок, которыми держут линзу при подгонке к оправе. Линзы не дешёвые: каждая аж 950 рублей. Повезли в салон. Данные круги не вытираются ни спец салфеткой, ни спец раствором (у них в салоне протирали). Забирать очки на замену линз сразу отказались, сославшись на то, что "вы же подписали, что притензий не имеете". Дождались администратора. Написали притензию. Ждём 10 дней.
Вопрос: Обязан ли салон поменять линзы на новые? Каким аргументом оперировать в случае отказа?
Аватара пользователя
Омела
Я тут навеки
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 5357
На форуме с 09 сен 2009, 21:10
Реальное имя: Наташа
Благодарил (а): 1165 раз
Поблагодарили: 683 раза

Замена линз в очках

Сообщение Омела » 01 авг 2012, 23:14

Конечно!Обязаны!Без вариантов!Вообще не пойму...чего это они заартачились :shock: ?Их вина же...

Добавлено спустя 56 секунд:
Давайте их координаты в студию :chert !
Аватара пользователя
Nadindan
Ударник форума
Сообщений в теме: 2
Сообщения: 1940
На форуме с 16 дек 2008, 11:29
Реальное имя: Надюшка
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 4 раза

Re: Замена линз в очках

Сообщение Nadindan » 02 авг 2012, 12:16

Скрытый текст: Показать
Оптика "Око" на Запарина 65.

Я постоянно у них очки заказывала, линзы меняла в оправе. Всё было нормально. Ни каких притензий.
А тут такое... :rat Разочаровалась....



Вернуться в «Защита прав потребителей»