Обмен сотового телефона

Валерия1991
Новичок
Сообщений в теме: 2
Сообщения: 46
На форуме с 12 апр 2012, 14:09
Реальное имя: Лера
Благодарил (а): 5 раз
Контактная информация:

Обмен сотового телефона

Сообщение Валерия1991 » 26 июл 2012, 17:09

Здравствуйте...купила сотовый телефон в феврале...в течении этого месяца он начал у меня сам по собе жить...захотел перезагрузился,захотел во время разговора по нему-выключился...в гарантийный срок укладываюсь,чтобы поменять...НО!сейчас он стоит 9900,а покупали за 14000...покупали в Технограде...вопросы такие:что мне нужно с собой помимо телефона и всех его причиндалов с собой нести на обмен?как писать заявление на обмен?в течении какого времени мне его обменяют?на какую сумму мне предложат телефон?в общем,подскажите,плизи,все нюансы)))
Изображение

Изображение
Аватара пользователя
tyt
Старожил
Сообщений в теме: 2
Сообщения: 613
На форуме с 16 дек 2010, 13:06
Реальное имя: Натали
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 34 раза

Re: Обмен сотового телефона

Сообщение tyt » 26 июл 2012, 18:37

У меня была подобная ситуация и телефон взяли на экспертизу в сервисный центр, что бы определить по моей вене он глюкает или это заводской брак. Когда отдавала тел написала заявление(обмен на аналогичный товар). Оказался заводской брак и я обменяла на другой телефон. В общем вам нужно пойти в магазин в котором покупали, кроме телефона, причиндалов и документов ничего не нужно. В магазине объясните ситуацию, напишите заявление в 2ух экземплярах и они должны будут всё забрать, дабы передать в сервисный сервис. Так же вам сообщат о сроках. Я примерно две-три недел ждала. :listen
Аватара пользователя
Kat_Mat
*Всегда в сети*
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 2035
На форуме с 29 мар 2011, 16:44
Реальное имя: Екатерина
Благодарил (а): 559 раз
Поблагодарили: 563 раза

Re: Обмен сотового телефона

Сообщение Kat_Mat » 28 июл 2012, 13:06

Валерия1991, Не важно сколько он сейчас стоит если подешевел. Деньги или телефон отдают в сумме по чеку т.е. сколько вы за него заплатила на день покупки. а вот если бы он подорожал то по закону вы могли бы смело требовать повышенную стоимость.( т.е. сумму на сегодняшний день)
Изображение
Если Я , кому - то не нравлюсь... не поверите!!!... Переживу!!!)))
Берегите СЕБЯ, ради своих ДЕТЕЙ… никто НЕ СМОЖЕТ ЛЮБИТЬ вашего ребёнка так, как любите его ВЫ !!!
Валерия1991
Новичок
Сообщений в теме: 2
Сообщения: 46
На форуме с 12 апр 2012, 14:09
Реальное имя: Лера
Благодарил (а): 5 раз
Контактная информация:

Re: Обмен сотового телефона

Сообщение Валерия1991 » 29 июл 2012, 10:14

Спасибо)))скажите,чек же тоже нужен?
Изображение

Изображение
Аватара пользователя
tyt
Старожил
Сообщений в теме: 2
Сообщения: 613
На форуме с 16 дек 2010, 13:06
Реальное имя: Натали
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 34 раза

Re: Обмен сотового телефона

Сообщение tyt » 29 июл 2012, 12:05

Чек, конечно нужен :yes
Аватара пользователя
Ксения Т
Мне на месте не сидится
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 2649
На форуме с 06 окт 2011, 14:58
Реальное имя: Ксения
Благодарил (а): 219 раз
Поблагодарили: 348 раз

Re: Обмен сотового телефона

Сообщение Ксения Т » 29 июл 2012, 18:06

Валерия1991, но если вдруг вы его утеряли, чек имею ввиду, ничего страшного :rofll Пишите заявление об утере чека, там же, в магазине и всё ;-)
Изображение




  • Реклама

Вернуться в «Защита прав потребителей»