бубль-гум не заботиться о детях

Tatiana-den
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 1
На форуме с 01 июл 2012, 07:00
Реальное имя: Tatiana

бубль-гум не заботиться о детях

Сообщение Tatiana-den » 01 июл 2012, 07:13

В день рожденье доченьки, решили приобрести велосипед. Бубдь гум-позиционирует себя как магазин качественных детских товаров, а на самом деле таким не является.... Так вот купили самы красивый дорогой велосипед, девочка моя сразу поехала кататься, через некоторое время отваливается педаль, мой ребенок падает, велосипед падает на нее.... ребенок весит всего 14 кг, то есть сами понимаете что это бракованный товар. я бегу в магазин пишу заявление о возарате денег или замене на велосипед такой же модели, они мне говорят ждать 10 дней. через 10 дней мне естественно никто не звонит, я иду туда сама... и мне говорят мы заменили педаль, деньги вам не вернем и на новый велосипед не поменяем, забирайте бракованный, но отремонтированный.........................Я В ШОКЕ
естественно ничего я забирать не стала, пойду в отдел по защите прав потребителей, хотя прочитав кучу форумов по данной теме, понимаю что меня никто не защитит, люди судятся с данным магазином, но правды не добиваются....
Аватара пользователя
00000000000000
Опытный пользователь
Сообщений в теме: 2
Сообщения: 492
На форуме с 26 май 2012, 00:22
Реальное имя: Татьяна
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 20 раз

Сообщение 00000000000000 » 01 июл 2012, 10:13

У меня ситуация ещё лучше была. В марте купила стульчик для кормления за 3900, он был один единственный в наличии не считая того, что на ветрине! Менеджер при мне открыла коробку показала все ножки стульчика, сиденье и пакетик с болтами. Естественно я собирать его в магазине не стала и со спокойной душой привезла его домой, где он простоял запечатанный 2 месяца, пока доча не подросла. И вот наступил час икс, когда я решила его собрать, при этом я выкидываю коробку, а чек и тому подавно был выброшен сразу после покупки стула т.к. кроме него я набрала дет.питания и ещё всякой ерунды и разобрав продукты выкинула пакет с чеком! Так вот при сборке стула, оказалось что мало того болты очень маленькие и их едва хватает вставить в отверстие, так ещё и не хватает 2 фиксирующих металлических палок, для устойчивости кресла. Без них оно переворачивалось в разные стороны! Прийдя в магазин мне сказали, что помочь ничем не могут, чека нет, больше 2 месяцев прошло, поэтому Ваши проблемы что хотите то и делайте!
Скрытый текст: Показать
Изображение
Аватара пользователя
svetlana79
Ударник форума
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 1124
На форуме с 29 янв 2012, 17:06
Реальное имя: Светлана
Благодарил (а): 819 раз
Поблагодарили: 772 раза

Re: бубль-гум не заботиться о детях

Сообщение svetlana79 » 01 июл 2012, 20:33

Спасибо. возьму на заметку, покупала там пока только одежду, ничего другого покупать и не буду теперь :shock1
Скрытый текст: Показать
Изображение
Любчик
Старожил
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 637
На форуме с 15 июн 2010, 10:53
Реальное имя: Любовь
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 10 раз

Re: бубль-гум не заботиться о детях

Сообщение Любчик » 03 ноя 2012, 00:03

мы покупали на Пионерской говорящую азбуку, попалась бракованая, написали заявление, дней через 12 перезвонили, сказали можно приехать получить возврат, я на них пошла и опять взяла азбуку, правда теперь ее проверили и стоила она рублей на 15 дороже
Аватара пользователя
jersan
*Он наш супермен*
Сообщений в теме: 2
Сообщения: 19694
На форуме с 11 окт 2010, 12:48
Реальное имя: Дмитрий
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 2201 раз

Re: бубль-гум не заботиться о детях

Сообщение jersan » 03 ноя 2012, 00:12

Tatiana-den писал(а):Так вот купили самы красивый дорогой велосипед, девочка моя сразу поехала кататься, через некоторое время отваливается педаль

в магазине тоже велосипед покупала 14-ти килограмовая девочка? ;-) а мама куда смотрела в это время если не на педаль? ;-)
Аватара пользователя
jersan
*Он наш супермен*
Сообщений в теме: 2
Сообщения: 19694
На форуме с 11 окт 2010, 12:48
Реальное имя: Дмитрий
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 2201 раз

Re: бубль-гум не заботиться о детях

Сообщение jersan » 03 ноя 2012, 00:14

00000000000000 писал(а):больше 2 месяцев прошло, поэтому Ваши проблемы что хотите то и делайте!

а что они должны были ответить? ;-) ни чека... ни коробки... :crazy
Аватара пользователя
00000000000000
Опытный пользователь
Сообщений в теме: 2
Сообщения: 492
На форуме с 26 май 2012, 00:22
Реальное имя: Татьяна
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 20 раз

бубль-гум не заботиться о детях

Сообщение 00000000000000 » 03 ноя 2012, 00:42

По базе данных можно все восстановить! Я его покупала, по подарочному сертификату, поэтому проблем не возникло бы! Да и менять или возврат я делать не хотела, просто просила доукомплектовать их некачественный товар!
Скрытый текст: Показать
Изображение




  • Реклама

Вернуться в «Защита прав потребителей»