Замучали коллекторы

[Муличка]

эх...будут ли полицаи суетиться? коллекторы в москве.

[Алексис]

Если вопрос всё еще в силе. Спрашиваете адрес коллекторского агенства (скорее всего это Хабаровск), отправляетесь туда с копией свидетельства о смерти и пишите заявление у начальника) И всё

[Дальипотека]

Ситуация следующая: мой отец в декабре 2005 года взял кредит-25 тыс.никому из семьи не сообщил.а через 2 мес. Его не стало..Мы случайно узнали про кредит,разбирая его документы.ходили в банк-восточный экспресс,разговаривали с юристами.отнесли им свидетельство о смерти.все уладили-кредит был застрахован.6 лет прошло.9 мая 2012 года нам звонят из Москвы коллекторы и просят отца к телефону-я в шоке!оказалось банк им передал долг 3 мая этого года! Начали звонить в банк-они говорят кредит не был застрахован! Мы им говорим про срок исковой давности-они и слышать ничего не хотят! Вы наследники вот и платите! Сумма там уже конечно больше..как нам быть?!коллекторы звонят по 3 раза в день!и каждый раз как будто издеваясь просят к телефону папу...

Добрый день, Юлия!

Выдержка из постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 года “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей”:
51. Разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
В постановлении Пленума прямо говорится о том, что такие действия нельзя считать законными, а коллекторы не имеют никакого права требовать от граждан-заемщиков вопреки их воле погашения долгов по кредитам.
Это объясняется тем, что законодательством не предусмотрено право банка уступать право требования по кредитному договору с потребителем лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности. Таким образом, если кредитный договор не содержит условия о возможной уступке права требования, которое было согласовано сторонами при его заключении, вы вправе не вступать с коллекторами в какие бы то ни было отношения, и пожаловаться на действия банка и коллекторов в Роспотребнадзор и в иные правоохранительные органы.
Как вести себя с коллекторами: http://advocatshmelev.narod.ru/kollector_call.html

[Алексис]

Было сказано, что кредит Восточного Экспресс Банка, в самом договоре есть пункт о возможной уступки прав требования сторонней организации по взысканию долгов. Вопрос в том-был ли заключен договор цессии между банком и коллекторским агенством. Если нет-надо идти в банк повторно с документами (если случай действительно страховой, если нет-то могут подать в суд на наследников). Если да- тогда обращаться в офис к коллекторам.

[ola75]

О, и я расскажу историю об ЭТОМ Банке. Нам звонили больше года на домашний по нескольку раз в день и требовали к телефону какую-то неизвестную гражданку. Типо она, когда брала кредит указалаэтот телефон. Никакие объяснения, ни телефонные разговоры с руководством этого банка в Хабаровске, ни претензии по электронке ... ничего не возымело действия. Говорю, откройте телефонный справочник, итли сделайте запрос, кому принадлежит номер.. А зачем? Это ВЫ НАМ ДОЛЖНЫ ДОКАЗАТЬ, что не верблюд! они мне вообще предложили самой найти эту тетю, чтобы усовестить! Как вам? Не представляете сколько нервов они мне вытрепали, хотя я , как говорится, вообще ни сном, ни духом. Так, что не рассчитывайте, что они легко отстанут, гады еще те! Я до сих пор как вспомню...

[Муличка]

ola75, и как они от вас отстали?

[Galina Andronik]

Девочки хочу поделиться своей историей. Четыре года назад в кредит взяли телевизор за 20 тыс.руб., быстро его погасили и забыли. Спустя год приходит нам письмо, мол мы ОТП-банку должны 50 тыс.руб. Давай разбираться, звонить в Москву и выясняется, на наш адрес банк выслал кредитную карту, ее кто-то активировал, снял деньги, а мы теперь должны. Мы эту карту в глаза не видели. Банк говорит, ничего не знаем, карта на ваше имя, госите долг!!! Мы стали проводить свое расследование, выяснили с какого номера была активированна карта, кому принадлежит этот номер телефона, с каких банкоматов снимали деньги и какие суммы. Пошли подовать заявление в полицию. У нас его приняли, но спустя два месяца отказали в возбуждении уголовного дела. И вот наш долг до сих пор перепродают разным коллекторским фирмам, я каждой фирме пишу письма и претензии, чтоб оставили в покое, а то подам в суд за вымогательство (у меня уже даже шаблон письма готов, только адрес меняю). Долг уже вырос конечно в два раза, по кредитным картам там вообще процент бешеный. Но я платить не собираюсь, пусть сначала докажут, что это мы с карты деньги сняли.

[Смита]

Срок исковой давности по кредитным договорам - 3 года.

Galina Andronik, я думаю что надо обращаться в суд, т.к. это проблема банка, что они как попало отправляют кредитные карты, и ею может воспользоваться любой человек, это уже попахивает мошенничеством.

[Galina Andronik]

Это какой то ужас, как они достали эти фирмы коллекторские, они этот долг перепродают друг другу, а потом названивают бесконечно, бывает и по несколько раз в день. Я устала как попугай им рассказывать, что мы кредитную карту не получали, деньги не снимали, в полицию заявление писали, подавайте в суд. Сколько может это продолжаться!

[Земляничка]

мой муж взял кредит небольшой в МТС банке и за 4 месяца его погасил, каждый месяц платил одинаковую сумму, круглую. Через 2 месяца после того, как кредит был погашен, тоже начали названивать из московской шарашки "росколлектор" и говорить, что муж должен банку 50 копеек (!!!). Откуда они могли взяться, никому неизвестно, т.к. муж не мог заплатить сумму меньше на 50 копеек. Звонят уже месяц, каждый день, в день по 6-7 раз, сначала говорил сотрудник, теперь включают просто автомат, где вежливый голос просит им перезвонить! Мы съездили в МТС банк, где выяснили, что никаких задолжностей перед банком нет, и про росколлектор они знать не знают, несколько раз объясняли это росколлектору, но они не перестают звонить! А кому заплатить эти 50 копеек тоже не говорят, замкнутый круг, просто мозги выносят и все! Такое ощущение, что росколлектор просто раздает своим новым сотрудникам таких мелких типа должников для тренировки! Звоните-тренируйтесь)) кто знает, можно ли написать жалобу на МТС банк на то, что распространяет персональные данные?

Добавлено спустя 2 минуты 28 секунд:
ой, неправильно написала название конторы - Бюро «РуссколлектоР»

[Дальипотека]

мой муж взял кредит небольшой в МТС банке и за 4 месяца его погасил, каждый месяц платил одинаковую сумму, круглую. Через 2 месяца после того, как кредит был погашен, тоже начали названивать из московской шарашки "росколлектор" и говорить, что муж должен банку 50 копеек (!!!). Откуда они могли взяться, никому неизвестно, т.к. муж не мог заплатить сумму меньше на 50 копеек. Звонят уже месяц, каждый день, в день по 6-7 раз, сначала говорил сотрудник, теперь включают просто автомат, где вежливый голос просит им перезвонить! Мы съездили в МТС банк, где выяснили, что никаких задолжностей перед банком нет, и про росколлектор они знать не знают, несколько раз объясняли это росколлектору, но они не перестают звонить! А кому заплатить эти 50 копеек тоже не говорят, замкнутый круг, просто мозги выносят и все! Такое ощущение, что росколлектор просто раздает своим новым сотрудникам таких мелких типа должников для тренировки! Звоните-тренируйтесь)) кто знает, можно ли написать жалобу на МТС банк на то, что распространяет персональные данные?

Добавлено спустя 2 минуты 28 секунд:
ой, неправильно написала название конторы - Бюро «РуссколлектоР»

Добрый день! В данном случае жалоба на МТС банк Вам вряд ли чем поможет. Можно порекомендовать Вам запросить в банке справку об отсутствии задолженности, получить распечатку телефонных звонков и обратиться в полицию с требованием провести проверку и привлечь к ответственности сотрудников коллекторской фирмы. Можно также направить в эту контору претензию с приложением копии документов и требованием возместить моральный вред.

[serj_13]

дать почитать мой им ответ на письмо в соц. сетях?)
держите:

вы только что оперировали моими персональными данными, составляющими, как вам, наверное, известно, банковскую тайну. а это весьма черевато для всей вашей богодельни и вас лично, уважаемый товарищ. система регистрирует-славно. меньше возни по собиранию фактов и аргументов для выдачи вам неслабого ататат. или я не прав? или вы вообще кто? до момента полного выяснения данного вопроса, простите, но вынужден вас идентифицировать как бота (электронного робота, рыссылающего спам), и поступить сообразно ситуации. а именно послать вас на х*р. с уважением, Евгений Анатольевич 02:54:11
правительство соединенных штатов не ведет переговоров с террористами, а Евгений Анатольевич - переписок с ботами)))

а вот продолжение:

Евгений
Звонящий должен представиться не просто по имени и отчеству, а назвать фамилию, должность, организацию, где работает, и ее юридический адрес. Каким образом получена моя финансовая и персональная информация? Вы (коллекторы) должны предоставить мне (заемщик) документальные подтверждения прав требования по моей задолженности перед банком: договор между банком и коллекторским агентством (цессии, агентский или иной), копию моего кредитного договора, мне надо выяснить точную сумму заложенности, и правильно ли она рассчитана. Для этого мне также необходима выписка и детализация по лицевому счету.
Пока этого не произошло, я, согласно части 1 ст. 385 Гражданского кодекса РФ, ваши требования в отношении моего долга вправе не выполнять. А значит, пока я не получу заверенные копии этих документов, мои разговоры с вами беспредметны, а ваши требования несостоятельны.
Если банк считает, что нарушены его права, то банк вправе обратиться в суд для урегулирования данного спора.
Для того что бы обращаться ко мне с какими либо претензиями и требованиями, прошу вас рассмотреть статьи нескольких законов. И я убедительно прошу Вас записать перечень данных статей, а именно:
Ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» — Банковская тайна.
ч.2 ст. 183 УК РФ — Незаконные разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, без согласия их владельца лицом, которому она была доверена или стала известна по службе или работе.
п.3 ст. 857 ГК РФ - В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Компенсация морального вреда
ст.168 ГК РФ, — Сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.
ч.1 ст.422 ГК РФ, — Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
ст.819 ГК РФ, — Кредитный договор
п.1 ст.167 ГК РФ — Недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.
п.2 ст. 167 ГК РФ - При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах — если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.
ст.820 ГК РФ — Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.
Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.
п.2 ст.17 закона №152 о персональных данных. — Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
В случае повторных звонков исходящих от Вас или от сотрудников вашего ведомства, а так же приезда по моему адресу проживания, данные действия будут расцениваться как вымогательство и Вы или сотрудники вашего ведомства будете привлечены к уголовной ответственности на основании ст.163 УК РФ. (вымогательство)
также напомню Вам о существовании в Уголовном кодексе следующих статей:
- Статья 179. Принуждение к совершению сделки или к отказу от ее совершения (не забывайте — погашение кредита это тоже сделка!);
- Статья 183. Незаконное получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну (это к вопросу о звонках родственникам или хождениях по соседям, каким либо организациям);
- Статья 330. Самоуправство (к вопросу о звонках в ночное время, 03:05:54
оскорблениях и угрозах)

У вас есть время одуматься


Все вполне реально)
и вот еще что о них показывает моя электронная бухгалтерия:

ООО "Линдорф"
Скачать Сверить с ЕГРЮЛ на 17.11.2013
Общество с ограниченной ответственностью "Линдорф"
Limited liability company Lindorf
Действующее предприятие
ИНН 7726667245
КПП 772601001
ОГРН 5107746025756
ОКПО 69609298
Дата образования: 15 декабря 2010
117105
г Москва
ш Варшавское, 1 / стр 630 на карте
15.12.2010
Код налогового органа: 7726
Тел: +7(495)737-45-70203
Генеральный директор
Кучин Илья Алексеевич4
15.12.2010
70.1Подготовка к продаже, покупка и продажа собственного недвижимого имущества
65.23.3Капиталовложения в собственность
70.12.3Покупка и продажа земельных участков
Все виды деятельности (17)
Свидетельства (1)
Учредители
Уставный капитал: 10 000 руб.
15.12.2010
100 % Кучин Илья Алексеевич
10 000,00 руб. 15.12.2010

а вот их виды деятельности, точнее, его:

Виды деятельности

Подготовка к продаже, покупка и продажа собственного недвижимого имущества – 70.1
Капиталовложения в собственность – 65.23.3
Покупка и продажа земельных участков – 70.12.3
Сдача внаем собственного недвижимого имущества – 70.2
Исследование конъюнктуры рынка – 74.13.1
Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления – 74.14
Землеустройство – 74.20.36
Предоставление различных видов услуг – 74.8
Консультирование по вопросам финансового посредничества – 67.13.4
Прочая оптовая торговля – 51.7
Прочая розничная торговля вне магазинов – 52.63
Строительство зданий и сооружений – 45.2
Производство общестроительных работ – 45.21
Денежное посредничество – 65.1
Прочее финансовое посредничество – 65.2
Финансовое посредничество, не включенное в другие группировки – 65.23
Прочее денежное посредничество – 65.12

Как видим, банковских услуг и лицензий нема...Вспоминаем статейку, по которой банк не вправе изменить условия договора в одностороннем порядке...Далее - Закон о защите прав потребителей с соответствующей статьей и....



Выдержка из постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 года “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей”:
51. Разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
В постановлении Пленума прямо говорится о том, что такие действия нельзя считать законными, а коллекторы не имеют никакого права требовать от граждан-заемщиков вопреки их воле погашения долгов по кредитам.
Это объясняется тем, что законодательством не предусмотрено право банка уступать право требования по кредитному договору с потребителем лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности. Таким образом, если кредитный договор не содержит условия о возможной уступке права требования, которое было согласовано сторонами при его заключении, вы вправе не вступать с коллекторами в какие бы то ни было отношения, и пожаловаться на действия банка и коллекторов в Роспотребнадзор и в иные правоохранительные органы.

[ВиВа]

у меня была ситуация с коллекторами не по кредиту, но все же. 6 лет назад продала квартиру (2008г). звонят коллекторы и говорят,что в квартире были подключены интернет и радио в 2011 году, при чем на мое имя. требуют оплатить задолженность ростелекому за год. я им сказала, что я квартиру продала квартиру в 2008 в и соответственно не могла подключить там ничего в 2011 году. на что они ответили, что у них такой информации нет. Я им сказала пусть сходят значит и проверят. Звонила раз 10 на день в течении месяца. В конце уже девушка мне так нагло заявляет. что это их работа и, если я хочу,чтобы от мня отстали, я должна найти новых жильцов и попросить их погасить задолженность. Конечно, они услышали от меня куда им идти. Далее позвонила росстелекому. мне сказали сделать копии купли продажи и привезти им в офис, как доказательства, на что и эти услышали от меня куда им идти. Говорю это ваши проблемы - сами ходите и сами узнавайте.

[Zolotaya]

у меня есть кредитная карта, по которой я какое то время не вносила платежи. и начались бесконечные смс и звонки от коллекторов. я занесла их номер в черный список хотела закрыть эту карту, пришла в офис банка, мне сказали, что они не видят информацию по карте, нужно позвонить на горячую линию, чтобы узнать задолжность, погасить ее, а потом уже прийти к ним и написать заявление. На горячей линии задолжность не сказали, сказали звонить в агенство (ну то бишь коллекторам, которым мой договор передали). Ни в какое агенство звонить не хочу. Вношу пока некоторые суммы на карту в течение последних трех месяцев. Но как узнать остаток задолженности??? что делать?

[фишка]

а мне вот интересно, почему банки и ИА и т.п. передают долги коллекторам ? своих юристов нет что ли ? ведь может же сам банк подать исковое заявление в суд, пусть идет судебная процедура и взыскивают по закону.