МарианнаДобрый день!Честно признаться аж стыдно становится за родную компанию, даже и знать не знала, что наши специалисты так работают.
Я вам лично приношу извинения за них.
Могу только добавить, что сейчас все офисы обслуживания переходят на новый этап развития, поэтому все больше и больше времени будет уделяться обучению сотрудников.
В любом случае пишите, чем смогу - помогу!
Добавлено спустя 5 минут:Лисена писал(а):У меня тоже проблемы с МТС. и списывают суммы потихоньку, и дозвонится невозможно. При чем у друзей в Москве тоже сумму небольшие тягают со счета. после разборок возращают
в принципе невозможно как вы пишете тягать деньги потихоньку и понемножку, т.к. существует биллинговая система которая обрабатывает каждый звонок, идущий от абонента на коммутатор и другому абоненту. Такой принцип тарификации.
Ошибки могут быть в сбоях программы, но уже давно такого не было и на своей памяти не припомню корректировок абонентам.
Может стоит попробывать самостоятельно взять детализацию и изучить "куда уходят деньги"? могу помочь рассказать, если не знаете как это сделать.
Добавлено спустя 4 минуты 59 секунд:Re: Общие компьютерные вопросыШурочка писал(а):мамусик писал(а):А у кого нибудь есть тырнет МТС? Который за 899р?
Рассказываю, как потребитель, т.е жертва рекламы
Предыстория: неделю назад навернулся инет. Общение с тех поддержкой привело к тому, что заявка принята, ждите (только что звонила им опять - та же песня: заявок много, чего вы хотите от нас
)
И решила я купить мобильный инет. Все замечательно, 899 рублей, туда же 100 мб. входят. Подключила,
, скорость, ужас ужасный, медленно, медленно, как на обычном модеме (от чего уже давно отвыкла)
понимаю. что прошел уже год как. но я сама жертва недостатка Интернета, т.к. на Базе КАФ его предоставляет только Дальсвязь и сейчас с 3G мой модемчик просто летает по сравнению с идущим пешком Дисли. При этом у меня безлимит с ограничениями по скорости при скачивании определенного количества Мб....но он реально летает, по сравнению с ДСВ.
