Затоп!!! Помогите пожалуйста разобраться.

Аватара пользователя
Nastya@
*Автоликбез форума*
Сообщений в теме: 7
Сообщения: 3012
На форуме с 06 окт 2009, 21:28
Реальное имя: Настя
Благодарил (а): 165 раз
Поблагодарили: 276 раз

Затоп!!! Помогите пожалуйста разобраться.

Сообщение Nastya@ » 23 янв 2012, 15:41

Приходила сегодня комиссия с ЖКХ, две старые перешницы.. сказали, что они только смотрят стены , потолок и пол(тоесть строительные работы). А если хотитеполучить ковер, люстры, двери, окно, кровать 2-х спалную... это то что постродало, то вызывайте экспертизу. Экспертиза стоит от 10 000 до 15 000. А в данный момент таких денег нет, ппц... во головняк(((((
Изображение
Аватара пользователя
Виза
Старожил
Сообщений в теме: 3
Сообщения: 706
На форуме с 16 июн 2010, 14:47
Реальное имя: Наталья
Благодарил (а): 20 раз
Поблагодарили: 38 раз

Затоп!!! Помогите пожалуйста разобраться.

Сообщение Виза » 23 янв 2012, 21:40

А можно нормативку где это сказано так?
Вот реально, я сама знаю такие случаи. А как от них уберечься?
Ведь если УК должна следить, то как это происходит? К нам еще ни разу не приходили для осмотра все этого


п.6. В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
(Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме)

Добавлено спустя 8 минут 9 секунд:
Nastya@ писал(а):Приходила сегодня комиссия с ЖКХ, две старые перешницы.. сказали, что они только смотрят стены , потолок и пол(тоесть строительные работы). А если хотитеполучить ковер, люстры, двери, окно, кровать 2-х спалную... это то что постродало, то вызывайте экспертизу. Экспертиза стоит от 10 000 до 15 000. А в данный момент таких денег нет, ппц... во головняк(((((

Пишите письменную жалобу на имя управляющего с требованием выдать отказ на составление объективного акта о заливе/протечке.
Стоимость экспертного заключения оплатит причинитель вреда,эти траты оправданы.
Аватара пользователя
Nastya@
*Автоликбез форума*
Сообщений в теме: 7
Сообщения: 3012
На форуме с 06 окт 2009, 21:28
Реальное имя: Настя
Благодарил (а): 165 раз
Поблагодарили: 276 раз

Затоп!!! Помогите пожалуйста разобраться.

Сообщение Nastya@ » 23 янв 2012, 23:06

японамать писал(а):эти траты оправданы

Да это понятно... но пока бонкрот, будут выходы искать, пострадавших много, они коллективно подают... А еще на первом этаже офис его тоже залило... я думаю они это так не оставят, у них вообще вода все выходные стояла, они же отдыхали.

Кстате, сказали, что сорвало гдн резьба, а они сами ремонт делали, не ЖКХ меняли...
Изображение
Аватара пользователя
Nastya@
*Автоликбез форума*
Сообщений в теме: 7
Сообщения: 3012
На форуме с 06 окт 2009, 21:28
Реальное имя: Настя
Благодарил (а): 165 раз
Поблагодарили: 276 раз

Затоп!!! Помогите пожалуйста разобраться.

Сообщение Nastya@ » 27 янв 2012, 01:18

УК виновата, дом находился в аварийном состоянии, давление скакало сильно :-)
Изображение
ЯнаЯна
Пользователь
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 200
На форуме с 13 окт 2011, 23:24
Благодарил (а): 58 раз
Поблагодарили: 61 раз

Re: Затоп!!! Помогите пожалуйста разобраться.

Сообщение ЯнаЯна » 12 фев 2012, 15:08

У нас немного другая ситуация. Уже два года подряд, весной, во время таяния снега с крыши, у нас в квартире потоп. С крыши течет на балкон последнего этажа, вода впитывается в стену и льется у нас через оконный проем. Это ужас какой то! Вызывала работников ЖКХ, чтобы крышу чистили, так они приехали через 3 дня! Летом собралась писать заявление, чтобы крышу чинили, так наш дом перешел в собственное ТСЖ. А оно новое, денег на ремонт крыши пока нет... Вот и ждем с ужасом, что же будет этой весной?
sveta75
Пользователь
Сообщений в теме: 2
Сообщения: 224
На форуме с 19 апр 2010, 11:58
Реальное имя: светлана

Re: Затоп!!! Помогите пожалуйста разобраться.

Сообщение sveta75 » 06 июл 2012, 00:54

SOS! SOS! У нас обратная ситуация. Затопили соседку,по своей вине-забыла про ванну. В результате у неё пропало электричество во всей квартире.Мы прводку согласилист оплатить. Приглашенный нами электрик готов отремонтировать,но нет доступа к разветвительным коробкам, находящимся под навесными потолками-все замуровано. Соседка настаивает на проведении новой проводки во всех комнатах (просит за это 60тыс.руб.)-и только чтобы делал её знакомый электрик. Либо, если вскрыть потолок в месте нахождения коробки (что гораздо дешевле и быстрее), настаивает на ремонте всей комнаты,т.е. переклейке всех обоев и переделке всех подвесных потолков.А ремонт у неё дорогущий :haos Правомерно ли это? Ведь по тех.нормам доступ к разветвительным коробкам должен быть.Нашим специалистам не верит-только своим,что делать? Говорит "не заплатите 60тыс.-подаю в суд и вызываю экспертизу,там вам насчитают в 10 раз больше" :fofan А я сижу в декрете с двумя детьми-денег нет совсем. Короче ППЦ :crazy Девочки, помогите советом и если у кого есть, дайте телефон юриста по таким вопросам. :shock:
Аватара пользователя
Eugeny
Опытный пользователь
Сообщений в теме: 2
Сообщения: 352
На форуме с 21 фев 2012, 09:37
Реальное имя: Евгений
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 165 раз

Re: Затоп!!! Помогите пожалуйста разобраться.

Сообщение Eugeny » 07 июл 2012, 01:21

Акт о причинении ущерба имуществу с указанием причины, виновника и характера ущерба представителем управляющей компании составлен? Ну, или хотя бы с привлечением свидетелей-очевидцев?
Без такого акта устанет ваша соседка по судам бегать...
Аватара пользователя
Leo
Опытный пользователь
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 537
На форуме с 17 фев 2010, 01:31
Реальное имя: Елена
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 59 раз

Затоп!!! Помогите пожалуйста разобраться.

Сообщение Leo » 14 июл 2012, 01:18

Да, дейсвтительно без акта о причинах и причиненном ущербе замучается ваша соседка. Этот акт составляется вашей эксплуатационной организацией, так как в суде надо в первую очередь установвить виновное лицо. А их может быть два - это вы или само ЖЭУ (назовем его так). Так как например за протечку стояков отвечает ЖЭУ. Для этого должен быть доступ в вашу квартиру. Как давно был затоп? Если давно, то есть неск. дней назад, не впускайте в квартиру никого. Поезд ушел. Но этот акт может быть составлен ЖЭУ и задним числом, им то что. В суде вы об этом узнаете :-) Это для начала.
Во вторых соседка должна зафиксировать причиненный ущерб и определить его размер. Для это приглашаются орагнизации, имеющие на это лицензии. Вы должны быть в обязательном порядке уведомлены о дате и времени проведения обследования. Если получите уведомление - явитесь и следите за всеми замерами, если что - пишите свои замечания.
И я не поняла все таки. Обои и потолки от вашего затопа повреждены? что значит требует ремонта всей комнаты? Вы ее действительно всю повредили?
sveta75
Пользователь
Сообщений в теме: 2
Сообщения: 224
На форуме с 19 апр 2010, 11:58
Реальное имя: светлана

Re: Затоп!!! Помогите пожалуйста разобраться.

Сообщение sveta75 » 09 авг 2012, 13:39

Сломался компьютор,только починили. Девочки ,спасибо за отзывы.Короче вопрос решился так: заплатили мы ей деньги за ремонт проводки и за кабель-54т.р. Решили полюбовно :pleasantry Акт ЖЭУ был составлен и свидетель из авариики нашелся,зачем только они ее вызывали,ч не поняла.И собрав все эти справки она собиралась вызывать экспертизу.Я списалась с одной девочкои,она работала в независимой экспертизе,и поговорив с ней решила заплатить :( Т.к. насчитала бы нам экспертиза все равно больше+судебные издежки.Вот такое вышло полюбовное решение проблемы :fofan
Аватара пользователя
Лен@чка
Пользователь
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 220
На форуме с 12 окт 2011, 20:00
Реальное имя: Елена
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 18 раз

Re: Затоп!!! Помогите пожалуйста разобраться.

Сообщение Лен@чка » 26 ноя 2012, 23:10

А у меня вот что.

В субботу квартиру моей бабушки затопили соседи, у них в ванне прорвало трубу с кипятком!!! Затоплена вся квартира, 2 комнаты, кухня, коридор, туалет, ванна. Обои скоро отвалятся, оргалит вздулся, на потолке пятна, из люстр ещё капает потихоньку.

Соседка вроде сказала что возместит ущерб в добровольном порядке, сегодня начала "отъезжать", типа денег много у нее нет и т.д. Сказала что у нас обои по 50 рублей висят))))) и она нам сама такие купит и наклеит.

Суть вопроса вот в чем, кто взыскивал ущерб через суд и экспертизу? Каков порядок действий? Сколько времени занимает судебная тяжба? Примет ли суд мою экспертизу или все равно назначит свою?

Теорию то я конечно и сама знаю примерно, но хотелось бы услышать тех, кто сам это проходил
Аватара пользователя
Кулёма
*С цитатой по жизни*
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 3212
На форуме с 15 сен 2009, 10:25
Реальное имя: Маришка
Благодарил (а): 1012 раз
Поблагодарили: 730 раз

Re: Затоп!!! Помогите пожалуйста разобраться.

Сообщение Кулёма » 24 апр 2015, 16:04

Ну вот и мы с этим столкнулись :tap
В марте, когда начал таять снег, нам затопило натяжной потолок (последний этаж). Мы подали заявку в жэу. Нет реакции. Спустя какое то время мы откачали воду сами, пригласив стороннюю фирму. Далее с чеками и актом о сливе воды я пошла в нашу УК, написала заявление о возмещении ущерба. Ждала ответа месяц почти. Сегодня прочитав ответ, я нахожусь в шоке.
Ук пишет, что сейчас только ведутся работы очистки крыш от снега ( в конце апреля то :rat ) и после обильного дождя, к нам якобы придут сотрудники составить акт о выполненных работах и только тогда будет решаться вопрос о возмещении ущерба.

Правомерно ли это? Почему я должна ждать дождя, почему нельзя сейчас компенсировать ущерб и проводить свои работы по устранении дыр в крыше? Почему не пришли с жэу и не составили акт еще в самый первый затоп?...

Что мне сейчас следует сделать, куда обратиться? Что в этой ситуации будет правильным, подскажите, пожалуйста :flower:

В юр. службу УК я звонила :listen Сложилось стойкое ощущение, что деньги я прошу лично у юриста, ну и тон, конечно, желает лучшего. Окунулась в савдепию. :dead
Любовь - это то, что заставляет тебя улыбаться, когда ты устал.
Аватара пользователя
Nastya@
*Автоликбез форума*
Сообщений в теме: 7
Сообщения: 3012
На форуме с 06 окт 2009, 21:28
Реальное имя: Настя
Благодарил (а): 165 раз
Поблагодарили: 276 раз

Сообщение Nastya@ » 24 апр 2015, 19:41

Кулёма, Марина это ппц, то что ты сама слила воду без их комиссии это плохо. У меня знакомую трубы в стене затопили... она неделю воду не сливала, ждала комиссию..иначе ничего не возмесят сказали ... в общем это ппц теперь с договором и счетом от компании в суд идти, слила за копейки, а с судом куча бумажной волокиты и времени лишнего, решила не судиться.
Изображение
Богдана
С законом на "ты"
Сообщений в теме: 2
Сообщения: 2079
На форуме с 07 окт 2012, 17:02
Реальное имя: анна
Благодарил (а): 49 раз
Поблагодарили: 480 раз

Re: Затоп!!! Помогите пожалуйста разобраться.

Сообщение Богдана » 24 апр 2015, 23:39

Кулёма, у меня есть опыт по таким делам. В суде такие дела проходят нормально,присуждают без проблем,если правильно собраны доказательства. В вашей ситуации конечно надо было сразу пригласить сотрудников ЖЭУ и составить акт осмотра квартиры,это очень хорошее доказательство для суда.Но ваша ситуация не безнадежна,во первых вы заключили договор с фирмой об устранении неполадок,имеются чеки,а из вашей переписки с УК видно,что они признают свою вину. А это очень хорошо. В таком случае необходимо грамотно составить иск ,приобщить все чеки,подтвержденные ваши траты. Если будете нанимать юриста,то все издержки на юриста будут присуждены виновной стороне с УК.Далее данную категорию дел обычно рассматривают мировые судьи ( как правило если сумма иска менее 50 000 рублей),рассматривают быстро ,так как срок у мировых судей 1 месяц,госпошлину можно не платить,только нужно тогда в иске написать,что ссылаетесь на закон о защите прав потребителей. Но в любом случае точную судебную перспективу можно дать только изучив ваши документы. Но судя из вашего поста у вас шансы велики на взыскание убытков в судебном порядке, плюс еще штраф в размере 50% в вашу пользу за отказ в добровольном порядке возмещать вам ущерб. Вот такой расклад!
Аватара пользователя
Юликан
*Миссис антистресс*
Сообщений в теме: 7
Сообщения: 11231
На форуме с 29 мар 2009, 08:34
Реальное имя: Юлия
Благодарил (а): 1541 раз
Поблагодарили: 2731 раз

Re: Затоп!!! Помогите пожалуйста разобраться.

Сообщение Юликан » 19 янв 2016, 15:52

Прошу совета опытных юристов.
Нас затопили соседи. Прорвало стояк горячей воды полипропилен в ванной. Я так понимаю - это в ведении УК. Полипропилен им УК и устанавливала. Но они не могут найти документы.
Я уже получила на руки акт о затоплении, планирую вызвать независимую экспертизу.
Вот я думаю, если соберу все документы и подам в суд, не подаст ли УК в суд на соседей сверху? Они люди хорошие, порядочные, очень переживают за потоп. И есть ли у меня шансы взыскать за причиненный ущерб (а он немаленький) и предъявить моральный ущерб?
Последний раз редактировалось Юликан 20 янв 2016, 08:51, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Frozen
Я тут навеки
Сообщений в теме: 6
Сообщения: 3061
На форуме с 26 окт 2008, 14:49
Благодарил (а): 73 раза
Поблагодарили: 329 раз

Re: Затоп!!! Помогите пожалуйста разобраться.

Сообщение Frozen » 19 янв 2016, 21:41

Юликан, а вы на кого в суд собрались подавать? Стояк относится к общедомовому имуществу, за которое несет ответственность УК. На неё и подавать надо. Тут не важно, есть ли документы или нет. Думаю, ваши соседи, у которых прорвало трубу, и сами пострадавшие, которым затопило квартиру, они тоже должны были составлять акт и подавать в суд на УК.

Вообще, посижу, послушаю...
У нас перед самым новым годом прорвало двумя этажами выше стояк с горячей, тоже полипропиленовый. У соседки сверху порвался потолок, ошпарила руки, потонули 4 квартиры, в том числе моя, и офис внизу. Соседка акт составила, будет в суд подавать на УК. Трубу залатали, но через день она лопнула прям у меня в квартире, я утонула второй раз и офис подо мной тоже. После праздников трубу всю поменяли. Но вчера у соседей сверху лопнул стояк отопления, и у меня случился уже третий потоп кипятком за три недели. Хорошо, что мы уже почти профессионально научились сливать воду с натяжных потолков, иначе масштабы бедствия были бы гораздо больше. Считаю виноватой только УК и их трубы.




  • Реклама

Вернуться в «Жилищно-коммунальные вопросы»