При словах «детский сад» у большинства родителей-москвичей спины покрываются холодным потом
Дарья ТОКАРЕВА — 21.01.2011Кому удалось устроить чадо в группу, с ужасом вспоминают огромные очереди с 5 - 6 утра в окружные комиссии по записи, а другие готовятся ужасаться. Просто не все еще знают о своем счастье и по старинке приходят к закрытым дверям. А ведь с октября прошлого года Департамент образования Москвы открыл новый сервис, позволяющий записывать ребенка в детсад по Интернету. Спустя несколько месяцев мы решили проверить, как это работает.
А НУ-КА РАЗБЕРИСЬ!Казалось бы, все просто: зашел на сайт, заполнил документы - и все. Но для начала надо еще найти этот сайт. В октябре многие СМИ называли его
http://www.ec.mosedu.ru/, но кто сейчас помнит? Проще зайти на сайт Департамента образования
http://www.educom.ru, вверху увидите раздел «Как записать ребенка в детский сад». Щелкаете на него и видите кучу полезной информации: приказы, «горячие линии» для родителей малышей, разъяснения юристов. Даже есть форма заявления для регистрации ребенка в едином электронном реестре, которую можно распечатать. Но вот как попасть в сам реестр, догадается далеко не каждый. Подсказываю: в самом низу электронной странички - квадратный баннер «Электронная комиссия». Вам сюда. Дальше все просто: раздел, где можно заполнить заявление, инструкция, информация обо всех детсадиках города и, конечно, журнал очередности, где можно посмотреть, сколько детишек стоят в очереди в выбранный вами садик и на каком месте ваше чадо.
Но увидеть эти данные могут только зарегистрированные пользователи, иными словами, только мамы и папы, записавшие своих малышей в сад. Просто так любопытствующим или тем, кто хочет понять, какие у него шансы определить малыша в то или иное дошкольное учреждение, доступ закрыт.
Для того чтобы зарегистрировать ребенка в системе, необходимо всего лишь иметь свидетельство о рождении.
- Записывать малыша можно хоть в первый день после его рождения. Если, конечно, вам так быстро выдадут свидетельство о рождении, - объясняет пресс-секретарь Департамента образования Александр Гаврилов.
В остальном мамам и папам понадобятся свой паспорт и постоянная или временная регистрация в Москве.
ГДЕ ЭТА УЛИЦА? ГДЕ ЭТОТ ДОМ?А дальше начинается самое интересное. Данные документов внесли, теперь нужно выбрать садик, в который хочется определить детишек. Каждый родитель может указать в заявлении три предпочтительных детских сада. Причем расставить их по местам: соответственно первый - самый предпочтительный, второй - более или менее и третий - на крайний случай. Причем можно указывать как садики в своих районах, так и дошкольные учреждения на другом конце города, если вы готовы возить чадо так далеко.
Но и тут, как оказалось, не все так просто. В специальном разделе «Информация о дошкольных образовательных учреждениях» указана информация о всех детсадах города. Так заявляют разработчики. Но на деле как в этом разделе, так и в списке, из которого предлагается в заявлении выбирать предпочтительные учреждения, многих садов просто нет. Либо указан несуществующий адрес. И, наоборот, жалуется Алина на одном из детских форумов, в этом списке указано несколько детских садиков, строительство которых только началось. Срок сдачи этих учреждений неизвестен.
- Поскольку сервис новый, есть недочеты. Для этого у нас на сайте работает специальный форум, на котором родители могут высказать свои претензии и указать на ошибки. Все будет быстро исправлено, - поясняет Гаврилов.
А пока самый верный способ - снять трубку и позвонить в выбранный садик. Секретарь и назовет точный адрес, и расскажет о плюсах и минусах. И если нужного детского сада на сайте не оказалось, то стоит обратиться на «горячие линии» по вопросам зачисления и записи в дошкольные учреждения. В каждом округе открыта своя линия, полный их список можно найти по ссылке educom.ru/ru/works/vidi_obrazovaniya/preschool/komplektovanie/gor_line.php.
После звонка максимум через день недочет будет исправлен, и вы сможете встать на очередь в понравившийся садик.
Кстати, пока до регистрации нельзя посмотреть, какая очередь в какой сад на данный момент существует. Только сухое описание садика. Поэтому, опять же, выбрать детсад, где есть свободные места или по крайней мере шанс, что они появятся в обозримом будущем, можно, также обратившись на «горячую линию». Там вам даже назовут «зеленые зоны» города, то есть районы, где ребенка примут в группу хоть завтра. Кстати, если вы хотите перевести ребенка из одного детсада в другой, то также можно проконсультироваться со специалистами и узнать о наличии мест.
В общем, Интернет Интернетом, но без помощи консультантов вы с новой системой записи в детсад вряд ли справитесь.
ОЙ, МНОГОМИЛЛИОННАЯ ОЧЕРЕДЬК нам в редакцию не перестают приходить письма от безутешных родителей. Они жалуются, что записались по новой системе и оказались 20-тысячными или даже 30-тысячными в очереди.
- Мой сын скорее уже в армии будет, когда подойдет его черед, - возмущается наш читатель Александр.
Вообще странно, ведь еще месяц назад очередь в детские садики Москвы была 15 тысяч человек. Неужели за месяц спрос так вырос? Я позвонила заместителю начальника управления дошкольного и общего образования Департамента образования Марии Цапенко.
- Сейчас очередь в дошкольные образовательные учреждения столицы - 15 тысяч 500 человек, - заверила меня она.
А как же тогда люди оказываются 30-тысячными? Только зарегистрировав ребенка своей сестры, я поняла, что происходит. Как всегда, все проблемы идут от недопонимания. Оказывается, после того как вы внесли все данные о своем чаде в систему, вам на электронную почту приходит письмо с порядковым номером. Он может быть и 60132. Но эта цифра совсем не означает место вашей крохи в очереди. Просто это его номер в системе. А чтобы посмотреть, на каком же все-таки месте ваш сын или дочка, надо на том же сайте зайти в раздел «Журнал очередности», заполнить необходимые графы, и вам покажут ваше реальное место в очереди. Кстати, данные могут меняться каждый час.
НАС ЗАБЫЛИНо и это не самая большая проблема. Некоторых детей система просто отказывается регистрировать. «Я занесла все данные, а мне на почту пришло сообщение, что моя заявка аннулирована», - жалуется на форуме Елена. Правда, потом выясняется, что она на восьмом месяце беременности. И отказ системы вполне можно объяснить отсутствием свидетельства о рождении.
Но есть и те родители, которые и свидетельство имеют, и все необходимые документы, но получают отказ. «Мы все заполнили по инструкции, все указали. Система отказала. Повторили несколько раз - безрезультатно», - пишет на форуме многодетный папа.
И таких очень много. В большинстве случаев опасения родителей напрасны. Мало кто знает, но все дети, которых поставили на очередь до октября 2010 года, были автоматически занесены в электронный реестр. Именно поэтому система и отказывается регистрировать их еще раз. Поэтому, прежде чем записывать своего малыша, проверьте, вдруг он уже занесен в списки.
Но есть и другая проблема. К сожалению, система пока не умеет регистрировать детей с льготами. Родителям маленьких льготников придется идти в окружные комиссии и там предъявлять и заполнять все документы.
- В ближайшее время мы постараемся решить этот вопрос. Пока же реестр не может читать сканированные копии документов, - объясняет Гаврилов.
КСТАТИВ марте начинается распределение мест в детских садах на 2011/12 учебный год. Тогда же родители получат на руки путевки.ТЕМ ВРЕМЕНЕМ
Когда мест хватит на всех?Конечно, новая система электронной записи ребенка в садик сильно облегчила жизнь москвичам. Но, естественно, решить вопрос с очередями эта система вряд ли способна.
Глава департамента Исаак Калина подписал новое положение, по которому в детских садах все подходящие помещения станут использоваться как группы кратковременного пребывания детей.
- Сейчас во многих садиках есть психологические кабинеты, художественные студии и кабинеты под кружки. Помещения используются всего несколько часов в день. Почему бы в них не расположить такие группы, куда детишек приводят на несколько часов? Никто не выгоняет психологов и худруков, они смогут заниматься с детьми в другие часы либо использовать помещения по очереди, - считает пресс-секретарь Департамента образования Александр Гаврилов.
- В этом году планируется построить 87 новых детских садов. Всего вместе с перераспределением помещений мы получим около 50 тысяч дополнительных мест для малышей, - объясняет Цапенко. - Но и этого недостаточно.
С каждым годом демографическая ситуация улучшается. Если в 2009 году родились 116 тысяч 275 детей, то в 2010 году - 123 тысячи 600.
1 сентября 2011 года в детские сады пойдут 126 тысяч ребят. Конечно, очередь существенно сократится, но обеспечить всех детишек, которые стоят в очереди, местами в этом году, к сожалению, не удастся.
Хотя, если верить оптимистичным прогнозам Департамента образования, уже через 2 года детей в садик записывать не придется. Можно будет просто приходить с ребенком 1 сентября, и сразу же его примут в группу. Посмотрим...