Страница 1 из 23

Вопросы о пунктах выдачи

Добавлено: 25 мар 2014, 01:56
*Ольга*
Прочитайте, прежде чем задавать вопросы в этой теме.
Скорее всего, найдете ответы по ссылкам.


Изображение


Все часто задаваемые вопросы в этой теме:
Как начать участвовать в СП + помощь по СП, частые вопросы

Вопросы про Пункты выдачи (как, когда и что в них происходит с вашим заказом)
Вопросы по заказам из Владивостока отдельно


Изображение Изображение Изображение


Как рассчитать стоимость выдачи крупногабаритного заказа из Владивостока (с 15 ноября 2016)

При объеме заказа более 40 л стоимость хранения и выдачи будет производиться по формуле: 2 рубля за каждый 1 литр объема.

Заказ - стеллаж в разобранном состоянии, стороны 50, 150, 30 см
Объем заказа составляет: 50 х 150 х 30 / 1000 = 225 литров
225 л х 2 р = 450 рублей.

Если по расчету получается не кратная 10 рублям сумма, например 142 рубля, то она будет округлена до 10 руб в большую сторону, т. е. 150 руб

Re: Вопросы о пунктах выдачи

Добавлено: 26 дек 2016, 11:54
*Ольга*
Первая часть темы здесь: Вопросы о пунктах выдачи (архив)

Продолжаем в этой теме.

Re: Вопросы о пунктах выдачи

Добавлено: 26 дек 2016, 13:19
dymka
Перед н.г.в проспект курьер заказы как будет вывозить? Не каждый день?

Re: Вопросы о пунктах выдачи

Добавлено: 26 дек 2016, 16:22
IsarVi
Подскажите пожалуйста, если я написала в уведомлении ФИО человека, который должен забрать заказ, но до него сама забрала другой заказ в ПВ сегодня, завтра пойдет муж забирать заказ, послезавтра сестра, уведомление отменяется на этого человека каждый раз? Надо каждый раз добавлять его после того, как кто-то другой забирает заказы в ПВ с моего ника по картам или документам??

И если в уведомлении стоит 2 или 3 ФИО и один из них пришел за заказом, остальные сбросятся?

Добавлено: 26 дек 2016, 20:32
flo
Подскажите, как пункты выдачи работают перед и после нового года?

Re: Вопросы о пунктах выдачи

Добавлено: 26 дек 2016, 20:37
Цветочница Анюта
flo, написано в моих заказах
ы ПВ на новогодние праздники:

30 декабря с 11:00 до 19:30
31 декабря - 8 января выходные дни

Работать в новом году начинаем с 9 января в обычном режиме.

Re: Вопросы о пунктах выдачи

Добавлено: 26 дек 2016, 22:41
*Ольга*
dymka писал(а):Перед н.г.в проспект курьер заказы как будет вывозить? Не каждый день?

Вторник и пятница, как обычно

IsarVi писал(а):Подскажите пожалуйста, если я написала в уведомлении ФИО человека, который должен забрать заказ, но до него сама забрала другой заказ в ПВ сегодня, завтра пойдет муж забирать заказ, послезавтра сестра, уведомление отменяется на этого человека каждый раз? Надо каждый раз добавлять его после того, как кто-то другой забирает заказы в ПВ с моего ника по картам или документам??

Да, уведомление сработает при выдаче и станет недействительным через сутки после срабатывания, нужно будет снова писать

IsarVi писал(а):И если в уведомлении стоит 2 или 3 ФИО и один из них пришел за заказом, остальные сбросятся?

Да, сработают все уведомления

Добавлено: 27 дек 2016, 11:14
Njrochka88
На 100 сп есть заказы которые нужно забрать,на Хаб маме их не видно в чем дело?

Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд:
На 100 сп есть заказы которые нужно забрать,на Хаб маме их не видно в чем дело?

Re: Вопросы о пунктах выдачи

Добавлено: 27 дек 2016, 16:37
*Ольга*
Njrochka88 писал(а):На 100 сп есть заказы которые нужно забрать,на Хаб маме их не видно в чем дело?

Сейчас ведутся технические работы, для некоторых новых пользователей не отображаются заказы. В ближайшие дни все заработает. В данный момент я не вижу, чтобы какие-то заказы были приняты в ПВ на ваш ник.
Как только заказ поступит на выдачу, вам придет письмо по электронной почте.

Re: Вопросы о пунктах выдачи

Добавлено: 28 дек 2016, 17:59
Львица
Очень много заказов стоит на отправку из Владивостока от 28 декабря. Когда они приедут в Хабаровск? ПВ не работают до 9. будут ли приняты эти заказы до 9-го, можно ли заказать курьера на них?
в них как раз часть праздничных подарков...

Re: Вопросы о пунктах выдачи

Добавлено: 28 дек 2016, 21:21
*Ольга*
Львица, если не будет никаких сложностей с погодой или объемами доставки, то планово получать будем эту партию 30-го, в этот же день и примем. В период с 31 по 8 число доставка тоже работать не будет.
Можно попробовать договориться с курьером забрать заказы 30-го и привезти 31-го или в другой день. Если такой вариант вам подходит, напишите в ПВЦ через обратную связь, уточните о возможности индивидуальной доставки в выходные дни.

Добавлено: 28 дек 2016, 22:48
яся-лисёна
*Ольга*, подскажите как работают ПВ на праздничные дни, или до 9 отдыхают?

Добавлено: 29 дек 2016, 02:22
IsarVi
яся-лисёна писал(а):*Ольга*, подскажите как работают ПВ на праздничные дни, или до 9 отдыхают?

Вот не перестаю удивляться нашим УЗ.. Человек находится много лет на форуме.. на 100сп зареган с 15.07.2011, заказов более 2600...
ну зайди во вкладку Мои заказы и там сразу высвечивается:

График работы ПВ на новогодние праздники:

30 декабря с 11:00 до 19:30
31 декабря - 8 января выходные дни

Работать в новом году начинаем с 9 января в обычном режиме.

Но неееет, это же напрягаться надо, лишний раз мышью кликнуть... Проще тут спросить :-D
Печалька, ей Богу...)))

Добавлено: 29 дек 2016, 10:39
яся-лисёна
IsarVi, старею наверное. С телефона заходила не было этой информации. Спасибо, что заказы мои посчитали. И за информацию тоже большое спасибо. С наступающим всех Новым годом!

Re: Вопросы о пунктах выдачи

Добавлено: 29 дек 2016, 12:23
К@тЮША
IsarVi, у меня не высвечивается :tap
тоже хотела спросить пару дней назад :mosking но решила не буду, а теперь уж точно не буду :fofan